Geef je grens helder aan, ook bij druk of weerstand, op een manier die duidelijk en respectvol blijft. In twee dagen leer je nee zeggen en kritiek geven zonder boos of zwijgend te worden.
Drie startdata, elk 2 dagen: 13 oktober (Amsterdam), 5 november (Den Haag) en 5 januari (Amsterdam). Alles over inschrijven staat op pagina 5.
Assertief zijn betekent dat je opkomt voor jezelf en tegelijk rekening houdt met de ander. Je geeft je grens duidelijk en respectvol aan, niet boos en niet zwijgend. Je leert nee zeggen zonder schuldgevoel, kritiek geven zonder de ander aan te vallen en kalm blijven als iemand blijft aandringen. Het verschil merk je al de week erna: je wijst een verzoek af zonder er dagenlang over te malen.
Herken je je in een van deze rollen of in de situaties hierboven? Dan is deze training voor jou, of je nu net begint met opkomen voor jezelf of er al jaren mee worstelt.
Je oefent in een groep van 6 tot 12 deelnemers, met veel persoonlijke aandacht voor je eigen situaties.
Je oefent niet met fictieve scenario's, maar met je eigen verzoeken en gesprekken uit je werk.
Je krijgt een werkboek, video's en e-mailcoaching met je trainer, tot een half jaar na de training.
Twee trainingsdagen met twee weken ertussen, allebei van 09:30 tot 16:00, zodat je tussendoor in de praktijk oefent wat je net leerde.
Je leert wanneer je jezelf wegcijfert en wanneer je juist te fel uitvalt. Daarna oefen je nee zeggen en de DESC-formule.
Na twee weken praktijk kom je terug. Op dag 2 oefen je het gesprek dat je uitstelt, met een acteur die blijft aandringen.
Op dag 2 oefen je met een speciaal opgeleide trainingsacteur die jouw lastige persoon speelt: de collega die blijft aandringen of de manager die de druk opvoert. Je krijgt directe feedback op je toon, je woordkeuze en je houding. Je verlaat de zaal met echte gesprekservaring die je maandag meteen kunt gebruiken.
10 minuten vragenlijst. Welk verzoek durf je niet af te wijzen en welke grens wordt bij jou overschreden?
Nee zeggen en de DESC-formule leren, dan twee weken toepassen in je eigen situaties.
Je grensgesprek live oefenen met een speciaal opgeleide acteur die bewust blijft aandringen.
Werkboek met DESC-scripts, video's en e-mailcoaching met je trainer voor je vragen erna.
Allemaal direct te gebruiken in je eerstvolgende lastige gesprek of bij het volgende verzoek dat je wilt afwijzen.
Nee zeggen zonder schuldgevoel en zonder dat de relatie eronder lijdt
Je grenzen aangeven, ook bij druk of aanhoudende weerstand
Kritiek geven op gedrag zonder de ander aan te vallen
De DESC-formule gebruiken voor een helder grensgesprek
Reageren op aandringen zonder boos of zwijgend te worden
Een verzoek doen waar de ander makkelijk ja op zegt
Ik schoot juist te snel uit mijn slof. Nu geef ik mijn grens rustig aan, ook als iemand blijft aandringen.
Ik dacht dat assertief zijn betekende dat ik harder moest worden. Het tegenovergestelde bleek waar.
Ik zei standaard ja en baalde daarna. Na twee dagen zeg ik nee zonder dat ik me dagenlang schuldig voel.
Ik was de collega die alles oppakte. Een extra taak erbij? Ja hoor. En dan baalde ik dat mijn eigen werk bleef liggen. Op dag 1 leerde ik dat ik mezelf telkens wegcijferde. Op dag 2 oefende ik het gesprek met mijn manager drie keer met de acteur. Twee weken later voerde ik het echt: geen drama, wel duidelijkheid. Sindsdien gebruik ik de DESC-formule wekelijks, ook bij kleine verzoeken.
Alles wat je nodig hebt om in te schrijven.
€1.446,– inclusief 21% btw. Btw is voor de meeste bedrijven aftrekbaar.
Beide dagen van 09:30 tot 16:00, op een centraal bereikbare locatie per stad; het exacte adres krijg je bij je bevestiging. Kun je onverhoopt niet? Neem contact op, dan denken we mee over een andere datum of een collega die je plek overneemt.
Deze training kan ook incompany. Vanaf 4 deelnemers komen we naar jullie toe, afgestemd op jullie werkcontext.
Reserveer vrijblijvend je plek, of overleg eerst in een gratis adviesgesprek.