Je grens helder aangeven, ook bij druk of weerstand. Niet boos en niet zwijgend, maar duidelijk en respectvol.
Assertief zijn betekent dat je opkomt voor jezelf én rekening houdt met de ander. Je geeft je grens duidelijk en respectvol aan, niet boos en niet zwijgend. Je leert nee zeggen zonder schuldgevoel, kritiek geven zonder de ander aan te vallen en kalm blijven als iemand blijft aandringen. Het verschil merk je al de week erna: je wijst een verzoek af zonder dagenlang te malen.
6 tot 12 deelnemers. Veel persoonlijke aandacht voor jouw eigen grens-situaties.
Geen fictieve scenario's. Je oefent met je eigen verzoeken en gesprekken uit je werk.
Werkboek, video's en e-mail-coaching met je trainer voor opvolg-vragen na de training.
Twee trainingsdagen met twee weken ertussen, zodat je tijd hebt om in de praktijk te oefenen wat je net leerde.
Je leert wanneer je sub-assertief inslikt en wanneer je agressief uitvalt. Daarna oefen je nee zeggen en de DESC-formule.
Na twee weken praktijk kom je terug. Op dag 2 oefen je het gesprek dat je uitstelt, met een acteur die blijft aandringen.
Op dag 2 oefen je met een speciaal opgeleide trainingsacteur die jouw lastige persoon speelt: de collega die blijft aandringen of de manager die druk opvoert. Je krijgt directe feedback op je toon, woordkeuze en houding. Je verlaat de zaal niet alleen met theorie, maar met echte gespreks-ervaring die je maandag direct gebruikt.
10 minuten vragenlijst. Welk verzoek durf je niet af te wijzen, welke grens wordt overschreden?
Nee zeggen en de DESC-formule leren, dan twee weken toepassen in je eigen situaties.
Het grens-gesprek live oefenen met een acteur die bewust blijft aandringen.
Werkboek, video's en e-mail-coaching met je trainer voor opvolg-vragen.
Allemaal direct te gebruiken in je eerstvolgende lastige gesprek of bij het volgende verzoek dat je wilt afwijzen.
Nee zeggen zonder schuldgevoel en zonder dat de relatie lijdt
Je grenzen aangeven ook bij druk of aanhoudende weerstand
Kritiek geven op gedrag zonder de ander aan te vallen
De DESC-formule gebruiken voor een helder grens-gesprek
Reageren op aandringen zonder boos of zwijgend te worden
Een verzoek doen waar de ander makkelijk ja op zegt
Ik schoot juist te snel uit mijn slof. Nu geef ik mijn grens rustig aan, ook als iemand blijft aandringen.
Ik dacht dat assertief zijn betekende dat ik harder moest worden. Het tegenovergestelde bleek waar.
Ik zei standaard ja en baalde daarna. Na twee dagen zeg ik nee zonder dat ik me dagenlang schuldig voel.
Ik was de collega die alles oppakte. Een extra taak erbij? Ja hoor. En dan baalde ik dat mijn eigen werk bleef liggen. Op dag 1 leerde ik dat ik sub-assertief was: ik cijferde mezelf telkens weg. Op dag 2 met de acteur oefende ik het gesprek met mijn manager drie keer. Twee weken later voerde ik het echt: geen drama, wel duidelijkheid. Sindsdien gebruik ik de DESC-formule wekelijks, ook bij kleine verzoeken.
Alles wat je nodig hebt om in te schrijven.
Deze training kan ook incompany. Vanaf 6 deelnemers komen we naar jullie toe, afgestemd op jullie werkcontext.