Voor wie is de assertiviteitstraining?
Voor iedereen die te vaak ja zegt en daarna baalt, of juist te hard reageert als de druk oploopt. Professionals, leidinggevenden, ZZP'ers en teamleden die hun grenzen helder willen aangeven zonder boos of zwijgend te worden. Geen voorkennis vereist.
Wat kost de assertiviteitstraining?
De training kost €1.195 excl. btw per persoon, all-in. Daarbij zit twee dagen klassikaal, lunch, certificaat, het werkboek en 6 maanden academy-coaching na de training. Geen verborgen kosten en geen materiaal dat je nog moet bijkopen.
Werk je ook met een trainingsacteur?
Ja, op dag 2 oefen je het grens-gesprek met een professionele trainingsacteur. Hij speelt het type persoon waar jij in de praktijk mee worstelt: de collega die blijft aandringen, de manager die druk opvoert of het familielid dat schuldgevoel oproept. Je krijgt directe feedback op je toon, woordkeuze en houding.
Hoe groot zijn de groepen?
We werken met 6 tot 12 deelnemers per groep. Klein genoeg voor echte oefentijd met je eigen situaties, groot genoeg voor diverse voorbeelden en feedback van anderen.
Krijg ik een certificaat na de assertiviteitstraining?
Ja, na afronding krijg je een certificaat van Growsult Trainingsinstituut plus 6 maanden toegang tot de Growsult Academy met video's, opdrachten en e-mail-support van je trainer voor opvolg-vragen.
Wat is het verschil tussen assertief, sub-assertief en agressief?
Sub-assertief betekent dat je je eigen behoefte wegcijfert: je zegt ja terwijl je nee bedoelt en slikt je mening in. Agressief betekent dat je je behoefte boven die van de ander zet: je valt aan, verwijt of dramt door. Assertief is het midden: je komt op voor jezelf én houdt rekening met de ander. Je geeft je grens duidelijk en respectvol aan, niet boos en niet zwijgend.
Wat is de DESC-formule?
DESC is een stappenplan voor een helder grens-gesprek met vier stappen: Describe (beschrijf het gedrag feitelijk), Express (benoem wat het met je doet), Specify (vraag concreet wat je anders wilt) en Consequences (maak het gevolg helder). Door deze volgorde te volgen geef je je grens aan zonder te verwijten of te dramatiseren. Je oefent de DESC-formule op dag 2 met een trainingsacteur.
Hoe zeg ik nee zonder me schuldig te voelen?
Een goede nee bestaat uit drie delen: erken het verzoek, geef je nee kort en zonder uitgebreide excuses, en bied eventueel een alternatief. Schuldgevoel ontstaat vaak doordat je je nee verpakt in vage smoezen, waardoor de ander blijft aandringen. Een korte, duidelijke nee zonder verontschuldiging laat juist minder ruimte voor druk. We oefenen dit met situaties die jij zelf inbrengt.
Ik schiet juist te snel uit mijn slof. Helpt deze training ook dan?
Ja. Assertiviteit gaat twee kanten op. Wie te hard reageert leert in deze training om eerst de spanning te herkennen, een pauze te nemen en de grens rustig aan te geven in plaats van uit te vallen. Je oefent met de momenten waarop je normaal boos zou worden, zodat je dezelfde duidelijkheid bereikt zonder de relatie te beschadigen.
Hoe geef ik kritiek zonder dat de ander dichtklapt?
Bespreek concreet gedrag en feiten, geen karakter of interpretatie. Zeg wat het met je doet, niet wat de ander voor type is. Vraag daarna naar de kant van de ander. Kritiek die begint met een feitelijke observatie en eindigt met een vraag laat de ander meedenken in plaats van zich verdedigen. We koppelen dit aan de DESC-formule en oefenen het live.
Wat doe ik als iemand blijft aandringen nadat ik nee heb gezegd?
Gebruik de gebroken-grammofoon techniek: herhaal je grens rustig en vrijwel letterlijk, zonder nieuwe argumenten te geven. Elk nieuw argument geeft de ander iets om op door te drukken. Door kalm te herhalen wat je wilt, maak je duidelijk dat doorvragen geen ander antwoord oplevert. Dit oefen je op dag 2 met een acteur die bewust blijft aandringen.
Kan ik mijn eigen situaties inbrengen?
Ja, graag zelfs. Bij de intake beschrijf je vooraf één of twee situaties waar je mee worstelt: een verzoek dat je niet durft af te wijzen, een collega die over je grens gaat, een gesprek dat je uitstelt. De trainer verwerkt jouw situaties in de oefeningen, zodat je niet leert in een vacuüm.
Kan deze training ook incompany voor mijn team?
Ja, vanaf 6 deelnemers uit één organisatie. Voordeel: het team deelt dezelfde werkcontext, je oefent met echte situaties tussen collega's en de trainer kan de teamdynamiek meenemen. Vraag vrijblijvend een offerte aan via ons incompany-formulier.
Hoelang blijft het effect van de assertiviteitstraining hangen?
Assertiever worden is een vaardigheid, geen knop die je omzet. Daarom krijg je 6 maanden academy-coaching na de training: een werkboek met scripts, video's en e-mail-support van je trainer. Deelnemers die in die maand bewust blijven oefenen met kleine grenzen rapporteren dat het assertieve gedrag daarna vanzelf gaat.
