Vragen stellen, luisteren en het GROW-model toepassen. Met een trainingsacteur op dag 2.
Coachen is anderen helpen zelf tot een antwoord komen door de juiste vragen te stellen en echt te luisteren. Het is een vaardigheid die HR-adviseurs, mentors, buddy's, projectleads en senior collega's net zo nodig hebben als formele coaches. In deze training leer je coachen via het GROW-model van John Whitmore, oefen je krachtige open vragen en train je luisteren op drie niveaus. Coachen is breder dan coachend leidinggeven: je hoeft geen baas te zijn om iemand goed te coachen.
6 tot 12 deelnemers. Veel ruimte voor persoonlijke feedback op je eigen coachgesprekken.
Geen fictieve scenario's. Je oefent met de collega's en gesprekken die jij in je werk hebt.
Werkboek, vraagvoorbeelden, video's en e-mail-coaching met je trainer voor opvolg-vragen.
Twee trainingsdagen met twee weken ertussen, zodat je tijd hebt om in de praktijk te oefenen wat je net leerde.
Je leert wat coachen is en wat het niet is. Daarna oefen je het GROW-model in vier stappen en bouw je een vragen-repertoire op dat past bij jouw gesprekken.
Na twee weken praktijk kom je terug. Op dag 2 voer je een echt coachgesprek met een trainingsacteur op jouw eigen casus.
Op dag 2 voer je een echt coachgesprek met een speciaal opgeleide trainingsacteur die jouw type coachee speelt: een twijfelende junior, een vastgelopen collega of een teamlid met een loopbaanvraag. Je krijgt directe feedback op je vragen, je luister-houding en je gesprek-structuur. Je verlaat de zaal niet alleen met theorie, maar met echte gespreks-ervaring die je maandag direct gebruikt.
10 minuten vragenlijst. Welk gesprek loopt nu vast, wie wil je beter kunnen coachen?
GROW-model en vragen leren, dan twee weken toepassen in je eigen gesprekken.
Een echt coachgesprek live oefenen met een speciaal opgeleide trainingsacteur.
Werkboek, vraagvoorbeelden, video's en e-mail-coaching met je trainer.
Allemaal direct te gebruiken in je eerstvolgende coachgesprek of begeleidings-moment.
Coachen via het GROW-model in vier stappen
Krachtige open vragen die de ander zelf laten denken
Actief luisteren op drie niveaus, voorbij de woorden
Het verschil tussen advies geven, coachen en begeleiden
Coachen op gedrag, niet op persoonlijkheid
Een coachgesprek opbouwen in 30 of 60 minuten
De acteur op dag 2 hield me een spiegel voor: ik stelde vooral suggestieve vragen. Drie keer opnieuw geoefend en het verschil was direct merkbaar.
Ik dacht dat ik goed luisterde. Bleek dat ik vooral op antwoorden wachtte. Eye-opener, en een vaardigheid die ik elke week oefen.
Ik ben HR-adviseur en voerde altijd half-advies-half-coachgesprekken. Na deze training weet ik wanneer ik welk hoedje opzet.
Ik schoot bij vraag drie altijd in advies-modus. Mijn gesprekken duurden lang, en mensen kwamen later vaak terug met dezelfde vraag. Op dag 1 leerde ik één diagnose-vraag: 'wat heb je van mij nodig, meedenken of meebeslissen?'. Klein, maar het verandert het hele gesprek. Op dag 2 met de acteur lukte het me om in vragen te blijven. Twee weken later een gesprek met een teamleider over een reorganisatie: 35 minuten, vier krachtige vragen, en hij wist wat hij ging doen. Geen advies van mij, wel een besluit van hem.
Alles wat je nodig hebt om in te schrijven.
Deze training kan ook incompany. Vanaf 6 deelnemers komen we naar jullie toe, afgestemd op jullie gespreks-cultuur.