Brochure
Training · 2 dagen

Effectief
communiceren.

Je reageert straks op het juiste niveau in elke vergadering, 1-op-1 en teamoverleg, in plaats van langs elkaar heen te praten. In twee dagen leer je de vier niveaus van Watzlawick, met actief luisteren en doorvragen als houvast.

★★★★★9,6/10 · uit 189 ervaringen
900+ deelnemers getraind
Investering€1.195,–p.p. excl. btw

Drie startdata, elk 2 dagen: 17 september (Den Haag), 5 november (Amsterdam) en 21 januari (Amsterdam). Alles over inschrijven staat op pagina 5.

Communicatie
Versie 2.0 · Mei 2026
growsult.com
/training/training-effectief-communiceren

Praten doe je al. Aankomen is het werk.

Effectief communiceren is reageren op het juiste niveau. Volgens Paul Watzlawick speelt elk gesprek zich tegelijk af op vier niveaus: de inhoud, de procedure, de interactie en het gevoel eronder. De meeste misverstanden ontstaan doordat de een over de inhoud praat terwijl de ander op het gevoel zit. Je leert het niveau herkennen waar het echt over gaat, en daar bewust op reageren. Het verschil merk je al de week erna: een gesprek dat eerst vastliep, komt opeens open.

Herken je dit?

Voor wie is deze training?

Professionalsdie veel samenwerken en merken dat boodschappen niet altijd aankomen
Teamleidersdie vergaderingen leiden en 1-op-1's voeren met hun team
Projectledendie in wisselende teams afstemmen zonder formele rol
Specialisten & adviseursdie hun kennis helder willen overbrengen aan niet-vakgenoten

Herken je je in een van deze rollen of in de situaties hierboven? Dan is deze training voor jou, of je nu net begint of al jaren met mensen werkt.

Wat je bij ons krijgt

Kleine groepen

In een groep van 6 tot 12 heb je veel ruimte om met je eigen gesprekken te oefenen.

Echte gesprekken

Je oefent met je eigen vergaderingen en 1-op-1's van deze week.

Zes maanden academy

Je krijgt een werkboek, video's en e-mailcoaching met je trainer, tot een half jaar erna.

02 · Over de training

Zo zien de twee dagen eruit.

Twee trainingsdagen met twee weken ertussen, allebei van 09:30 tot 16:00, zodat je tussendoor in je eigen vergaderingen en gesprekken oefent wat je net leerde.

Dag 01

De vier niveaus en helder zenden.

Je leert de vier niveaus van Watzlawick herkennen en op het juiste niveau reageren. Daarna oefen je hoe je een boodschap helder en concreet brengt.

  • De vier niveaus van Watzlawick: inhoud, procedure, interactie en gevoel
  • Herkennen waar een gesprek echt vastloopt en waarom
  • Helder en concreet zenden, zodat je boodschap aankomt
  • Communiceren in vergaderingen: structuur, besluiten en afspraken
  • Storingen herkennen en bespreekbaar maken
Dag 02

Actief luisteren en het lastige gesprek.

Na twee weken praktijk kom je terug. Op dag 2 oefen je actief luisteren en het stroeve 1-op-1, met een trainingsacteur op jouw eigen casus.

  • Actief luisteren: doorvragen en samenvatten zonder oordeel
  • Live oefenen met een trainingsacteur op jouw casus
  • Een stroef 1-op-1 voeren zonder dat het escaleert
  • Communiceren in projectteams zonder formele rol
  • Een persoonlijk plan voor je eerste 30 dagen na de training

Een echt gesprek met een acteur die tegenspel geeft.

Op dag 2 oefen je met een speciaal opgeleide trainingsacteur die jouw type gesprekspartner speelt, met dezelfde dynamiek als in je werk. Je krijgt directe feedback op je toon, je doorvragen en je samenvatten, zodat je het gesprek maandag meteen kunt voeren.

Hoe we werken

1

Voorbereiding

10 minuten vragenlijst. Welk gesprek of overleg loopt nu vast, en waarom denk je?

2

Dag 1, dan 2 weken oefenen

De vier niveaus en helder zenden leren, dan twee weken toepassen in je eigen werk.

3

Dag 2 met acteur

Actief luisteren en het stroeve gesprek live oefenen met een speciaal opgeleide acteur.

4

6 maanden academy

Werkboek met gespreksmodellen, video's en e-mailcoaching met je trainer.

03 · Het programma

Dit neem je mee.

Allemaal direct te gebruiken in je eerstvolgende vergadering, 1-op-1 of teamoverleg.

De vier niveaus van Watzlawick herkennen in elke discussie

Actief luisteren met doorvragen en samenvatten zonder oordeel

Misverstanden voorkomen door op het juiste niveau te reageren

Helder en concreet communiceren in vergaderingen

Een lastige 1-op-1 voeren zonder dat het escaleert

Feedback geven die binnenkomt zonder defensieve reacties

Wat deelnemers ervan vonden

★★★★★

Onze overleggen liepen altijd uit en eindigden vaag. De vier niveaus gaven me taal om het te benoemen en bij te sturen.

SA
Sander
Deelnemer Effectief Communiceren
★★★★★

Ik dacht dat ik goed luisterde. Bleek dat ik vooral wachtte tot ik mocht praten. Doorvragen en samenvatten veranderde mijn gesprekken.

NA
Nadia
Deelnemer Effectief Communiceren
Volledig verhaal
★★★★★

Een 1-op-1 dat al maanden stroef ging, verliep na de training opeens open. Ik bleek steeds op de inhoud te reageren terwijl het over het gevoel ging.

Eén gesprek met een collega bleef hangen: ik legde steeds beter uit, hij bleef afhaken. Op dag 1 leerde ik dat ik op het inhoudsniveau bleef praten terwijl het bij hem over de interactie en het gevoel ging. Op dag 2 met de acteur drie keer geoefend met doorvragen en samenvatten in plaats van uitleggen. Twee weken later het echt gevoerd: hij gaf voor het eerst aan waar het hem werkelijk om ging. Het belangrijkste inzicht: eerst het niveau herkennen, daarna pas reageren.

TH
Thomas
Deelnemer Effectief Communiceren · februari 2026
900+
deelnemers getraind
40+
incompany trajecten
9,6/10
uit 189 ervaringen
04 · Wat je leert

Data, prijs en inschrijven.

Alles wat je nodig hebt om in te schrijven.

Investering

€1.195,–
per persoon, exclusief btw

€1.446,– inclusief 21% btw. Btw is voor de meeste bedrijven aftrekbaar.

Inclusief

  • 2 dagen klassikaal in kleine groep
  • Werkboek met gespreksmodellen
  • Lunch en versnaperingen
  • Certificaat van deelname
  • Trainingsacteur op dag 2
  • 6 maanden academy-toegang

De eerstvolgende data.

September 2026
17 september
dag 2 op 1 oktober
Locatie · Den Haag
Nog 8 plekken
November 2026
5 november
dag 2 op 19 november
Locatie · Amsterdam
December 2026
3 december
dag 2 op 17 december
Locatie · Den Haag
Januari 2027
21 januari
dag 2 op 4 februari
Locatie · Amsterdam

Beide dagen van 09:30 tot 16:00, op een centraal bereikbare locatie per stad; het exacte adres krijg je bij je bevestiging. Kun je onverhoopt niet? Neem contact op, dan denken we mee over een andere datum of een collega die je plek overneemt.

Liever met je hele team?

Deze training kan ook incompany. Vanaf 4 deelnemers komen we naar jullie toe, afgestemd op jullie eigen overleggen en teamdynamiek.

Gratis incompany-advies →

Klaar om in te schrijven?

Schrijf je nu in → Gratis adviesgesprek

Reserveer vrijblijvend je plek, of overleg eerst in een gratis adviesgesprek.

Online
growsult.com/training/
training-effectief-communiceren
Bel
0318 250 255
WhatsApp
+31 318 250 255
05 · Praktisch