Brochure
Training · 2 dagen

Klantgericht
verkopen.

In twee dagen leer je de juiste vragen stellen, de echte behoefte van je klant blootleggen en je gesprek afsluiten zonder opdringerig te zijn. Verkopen vanuit het perspectief van je klant, niet vanuit je productkennis.

★★★★★9,6/10 · uit 143 ervaringen
500+ verkopers getraind
Investering€1.095,–p.p. excl. btw

Drie startdata, elk 2 dagen: 23 juli (Amsterdam), 8 september (Rotterdam) en 3 december (Utrecht). Alles over inschrijven staat op pagina 5.

Sales
Versie 2.0 · Mei 2026
growsult.com
/training/klantgericht-verkopen

Verkopen vanuit klantperspectief.

Klantgericht verkopen is een verkoopaanpak waarbij je vertrekt vanuit de behoefte van de klant, niet vanuit jouw product. Je luistert echt, stelt slimme vragen via een methode zoals SPIN-selling, en biedt een oplossing die precies past. Het verschil voel je al in je eerste gesprek: meer rust, meer vertrouwen, en aan het einde vraagt je klant zelf om de volgende stap.

Herken je dit?

Voor wie is deze training?

Verkopersdie van pitchen naar adviseren willen groeien
Accountmanagersdie hun klantrelaties willen verdiepen
Binnendienstmet commercieel klantcontact aan de telefoon of mail
Ondernemersdie beter willen verkopen zonder opdringerig te worden

Herken je je in een van deze rollen of in de situaties hierboven? Dan is deze training voor jou, of je nu net begint met verkopen of er al jaren ervaring in hebt.

Wat je bij ons krijgt

Oefenen op je eigen cases

In een kleine groep van 6 tot 12 oefen je op je eigen klanten en gesprekken van deze week.

Een acteur die tegenspel geeft

Op dag 2 voer je een echt verkoopgesprek met een acteur die jouw type klant speelt.

Zes maanden academy

Je krijgt een werkboek, video's en e-mailcoaching met je trainer, tot een half jaar erna.

02 · Over de training

Zo zien de twee dagen eruit.

Twee trainingsdagen met twee weken ertussen, allebei van 09:30 tot 16:00, zodat je tussendoor in de praktijk oefent wat je net leerde.

Dag 01

Vragen, luisteren en de behoefte begrijpen.

De fundamenten van een goed verkoopgesprek. Je leert herkennen wat je klant echt nodig heeft, voordat je iets aanbiedt.

  • De psychologie achter een koopbeslissing
  • SPIN-selling: vier vraagtypen die het gesprek sturen
  • Actief luisteren en doorvragen op wat de klant niet uitspreekt
  • Een behoefteanalyse in je eigen vakgebied
  • Oefenen met echte cases uit je eigen werk
Dag 02

Adviseren, ombuigen en afsluiten.

Na twee weken praktijk kom je terug. Op dag 2 vertaal je het luisteren naar overtuigen, met een trainingsacteur in de middag.

  • Je oplossing presenteren vanuit het perspectief van de klant
  • Bezwaren ombuigen naar koopmotieven zonder weerstand
  • Natuurlijk afsluiten zonder opdringerig te worden
  • Een echt verkoopgesprek voeren met een trainingsacteur
  • Een persoonlijk actieplan voor je eerste klantgesprekken

Een echt verkoopgesprek met een acteur die tegenspel geeft.

Op dag 2 voer je een volledig verkoopgesprek met een speciaal opgeleide trainingsacteur die jouw type klant speelt. Hij brengt dezelfde bezwaren en dezelfde dynamiek in als je in je dagelijkse praktijk tegenkomt. Je krijgt directe feedback op je vragen, je toon en je lichaamstaal, zodat je het gesprek maandag meteen anders voert.

Hoe we werken

1

Voorbereiding

10 minuten vragenlijst. Welke gesprekken kosten je nu energie en waar wil je scherper worden?

2

Dag 1, dan 2 weken oefenen

Vragen leren stellen en luisteren, dan twee weken toepassen in je eigen klantgesprekken.

3

Dag 2 met acteur

Een volledig verkoopgesprek live oefenen met een speciaal opgeleide acteur.

4

6 maanden academy

Werkboek met vraagtechnieken, video's en e-mailcoaching met je trainer.

03 · Het programma

Dit neem je mee.

Allemaal direct te gebruiken in je eerstvolgende klantgesprek.

Vragen stellen die je klant echt aan het denken zetten

Herkennen wat je klant niet uitspreekt maar wel bedoelt

SPIN-selling toepassen in jouw type gesprek, niet uit een boek

Bezwaren ombuigen naar koopmotieven zonder weerstand

Een deal sluiten zonder dat het voelt als opdringen

Een follow-up sturen waardoor de klant zelf terugbelt

Wat deelnemers ervan vonden

★★★★★

Fijn dat er in kleine groepen wordt gewerkt, veel ruimte voor persoonlijke feedback op mijn eigen cases.

EL
Eline
Deelnemer Klantgericht Verkopen
★★★★★

Sinds de training sluit ik gesprekken anders af. Meer rust in mijn vragen, minder druk op de klant.

VI
Vincent
Deelnemer Klantgericht Verkopen
Volledig verhaal
★★★★★

Eindelijk een training die landt. Geen rollenspel met onzin-scenario's, wel mijn eigen klantgesprekken die ik anders ben gaan voeren.

Op dag 1 leerde ik dat ik in de meeste eerste gesprekken eigenlijk pitch in plaats van vraag. Pijnlijk om te zien, maar wel waar. De acteur op dag 2 was het meest waardevolle deel: hij speelde een sceptische klant precies zoals ik die in de praktijk tegenkom, met dezelfde bezwaren. Drie maanden later duren mijn gesprekken langer, maar sluit ik er meer.

MA
Mark
Deelnemer Klantgericht Verkopen · februari 2026
500+
verkopers getraind
20+
incompany trajecten
9,6/10
uit 143 ervaringen
04 · Wat je leert

Data, prijs en inschrijven.

Alles wat je nodig hebt om in te schrijven.

Investering

€1.095,–
per persoon, exclusief btw

€1.324,– inclusief 21% btw. Btw is voor de meeste bedrijven aftrekbaar.

Inclusief

  • 2 dagen klassikaal in kleine groep
  • Werkboek met vraagtechnieken
  • Lunch en versnaperingen
  • Certificaat van deelname
  • Trainingsacteur op dag 2
  • 6 maanden academy-toegang

De eerstvolgende data.

Juli 2026
23 juli
dag 2 op 6 augustus
Locatie · Amsterdam
Nog 10 plekken
September 2026
8 september
dag 2 op 22 september
Locatie · Rotterdam
Oktober 2026
8 oktober
dag 2 op 2 november
Locatie · Amsterdam
November 2026
24 november
dag 2 op 8 december
Locatie · Rotterdam
December 2026
3 december
dag 2 op 17 december
Locatie · Utrecht
Maart 2027
9 maart
dag 2 op 23 maart
Locatie · Utrecht

Beide dagen van 09:30 tot 16:00, op een centraal bereikbare locatie per stad; het exacte adres krijg je bij je bevestiging. Kun je onverhoopt niet? Neem contact op, dan denken we mee over een andere datum of een collega die je plek overneemt.

Liever met je hele salesteam?

Deze training kan ook incompany. Vanaf 4 deelnemers komen we naar jullie toe, afgestemd op jullie sector en de gesprekken die jullie voeren.

Gratis incompany-advies →

Klaar om in te schrijven?

Schrijf je nu in → Gratis adviesgesprek

Reserveer vrijblijvend je plek, of overleg eerst in een gratis adviesgesprek.

Online
growsult.com/training/
klantgericht-verkopen
Bel
0318 250 255
WhatsApp
+31 318 250 255
05 · Praktisch