Verkopen is geen trucje. Het is de kunst om oprecht te begrijpen wat je klant nodig heeft en daar de juiste oplossing bij te bieden. In deze 2-daagse training leer je hoe je vanuit klantperspectief verkoopt in plaats van vanuit productkennis. Je ontwikkelt vaardigheden om behoeften te achterhalen, vertrouwen op te bouwen en gesprekken te voeren die leiden tot duurzame klantrelaties. Geen harde verkooptechnieken, maar een aanpak waarbij zowel jij als je klant wint.
Doelgroep: Verkopers, accountmanagers en iedereen met klantcontact die meer resultaat wil behalen.
Resultaat: Na deze training kun je verkoopgesprekken voeren die vertrekken vanuit de klantbehoefte. Je beheerst technieken voor behoefteanalyse, kunt overtuigend presenteren en weet hoe je bezwaren ombuigt naar kansen. Deelnemers geven aan dat hun klantgesprekken na de training kwalitatief beter zijn en vaker leiden tot een positief resultaat.
Voor wie
Verkopers die van pitchen naar adviseren willen groeien
Accountmanagers die klantrelaties willen verdiepen
Binnendienst medewerkers met commercieel klantcontact
Ondernemers die beter willen verkopen zonder pushy te zijn
Leerdoelen
Je leert klantbehoeften systematisch achterhalen
Je kunt vertrouwen opbouwen in elk verkoopgesprek
Je beheerst de SPIN-selling methodiek
Je leert bezwaren ombuigen naar kansen
Je kunt gesprekken op een natuurlijke manier afsluiten
Je ontwikkelt een klantgerichte verkoopstrategie
Programma
Dag 1: Consultative selling & behoefteanalyse: De basis van klantgericht verkopen: actief luisteren, SPIN-methodiek, klantbehoeften achterhalen en je verkoopgesprek structureren.
Dag 2: Afsluiten, bezwaren & follow-up: Bezwaren ombuigen, op een natuurlijke manier afsluiten, en een effectieve follow-up strategie. Simulaties met acteurs en persoonlijke feedback.
Inclusief
2 dagen intensieve training in kleine groep
Trainingsmateriaal en werkboek
Lunch en versnaperingen
Certificaat van deelname
Toegang tot Growsult Academy
Gratis terugkomdag
Beschikbare startdata
2 april 2026 — Amsterdam
8 september 2026 — Rotterdam
3 december 2026 — Utrecht
Ervaringen van deelnemers
"Mijn conversieratio is na de training met 25% gestegen. De behoefteanalyse-techniek werkt fantastisch."
"Fijn dat er in kleine groepen wordt gewerkt, veel ruimte voor persoonlijke feedback."
"Onze salesafdeling heeft merkbaar betere resultaten na deze training."
Veelgestelde vragen
Is deze training ook geschikt voor ervaren verkopers?
Zeker. Ervaren verkopers worden uitgedaagd met geavanceerde technieken zoals SPIN-selling op strategisch niveau en complexere scenario's met trainingsacteurs. Je krijgt gerichte feedback op jouw specifieke verkoopstijl.
Werken jullie met acteurs?
Ja, op dag 2 worden realistische verkoopgesprekken geoefend met professionele trainingsacteurs. Je oefent met situaties die je direct herkent uit je eigen praktijk, inclusief videofeedback.
Kan ik mijn eigen casussen inbrengen?
Ja, graag zelfs. Hoe relevanter de oefeningen voor jouw dagelijkse praktijk, hoe meer je uit de training haalt. Stuur je cases vooraf door, dan verwerkt de trainer ze in het programma.
Wat kost de training Klantgericht Verkopen?
De training kost €1.095 excl. BTW per persoon. Dit is inclusief trainingsmateriaal, lunch, certificaat, toegang tot Growsult Academy en een gratis terugkomdag. Er zijn geen verborgen kosten.
Hoe groot zijn de groepen?
We werken met maximaal 12 deelnemers per groep. Zo garanderen we persoonlijke aandacht, voldoende oefentijd en gerichte feedback van de trainer op jouw verkoopstijl.
Wat is het verschil met de training Koude Acquisitie?
Klantgericht Verkopen richt zich op het hele verkoopgesprek: van behoefteanalyse tot afsluiting. De training Koude Acquisitie focust specifiek op het benaderen van nieuwe prospects en het overwinnen van belletjesangst.
Krijg ik een certificaat na afloop?
Ja, na succesvolle afronding ontvang je een officieel certificaat van Growsult Trainingsinstituut. Daarnaast krijg je toegang tot Growsult Academy voor verdere verdieping en borging van je kennis.
Is er een terugkomdag?
Ja, circa 6 weken na de training kom je terug voor een halve dag. Je deelt ervaringen, bespreekt uitdagingen en verdiept je vaardigheden. Dit is inclusief en zorgt voor betere resultaatborging.
Is dit een sales training of een verkooptraining?
Beide. Klantgericht Verkopen is onze meest complete verkooptraining, ook wel sales training genoemd. Je leert het hele verkoopproces: van behoefteanalyse tot afsluittechniek. Of je nu zoekt naar een cursus sales of een salestraining voor je team: dit is de training die het verschil maakt.
