Training · 1 dag

Telefonisch verkopen zonder dat het voelt als hard sellen.

In één dag leer je de telefoon weer als verkoopkanaal te zien: hoe je opent, doorvraagt, bezwaren ombuigt en deals sluit zonder druk uit te oefenen.

  • Sterke openingen voor je eigen verkoop-belrondes
  • 12 standaard bezwaren ombuigen tot afsluit-momenten
  • Closing-technieken zonder pushy te zijn
★★★★★ 4,7 (78 ervaringen) · 500+ deelnemers getraind · 20+ incompany trajecten
Sales-professional in telefonisch verkoopgesprek aan de telefoon tijdens Growsult Telefonische Verkoop training
All-in prijs
€695,–

p.p. excl. btw · 1 dag · lunch & certificaat inbegrepen

Schrijf je in of reserveer plek vrijblijvend →
Lesvorm Klassikaal
Groep 4–12 deelnemers
Doorlooptijd 1 dag + 1 maand borging
Taal Nederlands
Vertrouwd door 200+ organisaties · onder andere
Trainer geeft feedback aan deelnemer tijdens coaching Trainer aan het werk
Over deze training

De telefoon is niet dood. Hij vraagt alleen om een andere aanpak.

Telefonische verkoop is een verkoopaanpak waarbij je vertrekt vanuit de behoefte van de klant, niet vanuit jouw product. Je luistert echt, stelt slimme vragen via methodieken zoals gesprekstechniek, en biedt een oplossing die precies past.

In één compacte dag leer je hoe je de telefoon weer als verkoopkanaal inzet: opening, vraagtechniek, twaalf bezwaren ombuigen en vier closing-technieken. Met live bellen in de middag en directe coaching.

Het verschil voel je al in je eerste gesprek: minder druk, meer luisteren, en aan het eind een klant die zelf naar de offerte vraagt.

Telefonisch verkopen zonder dat het voelt als hard sellen lukt wanneer je vragen stelt voordat je iets aanbiedt. Geen hard sellen, wel duidelijke richting.

500+verkopers getraind
4,8/5door 143 deelnemers
1 dagklassikaal · 1 maand borging
Herken je dit?

Drie momenten die elke teleseller herkent.

Je hebt een goede pitch gehouden, maar bij "ik denk er nog even over na" weet je niet wat te zeggen.

Je voelt aan de stem dat de klant haast heeft, maar je script eindigt nog niet.

Bij 'ik moet er even over nadenken' weet je dat je je moment hebt gemist.

Klinkt bekend? Dan zit je hier goed. Hieronder lees je voor welke rollen deze training is gemaakt.

Voor wie

Voor wie is deze training?

Verkopers

Verkopers

die van pitchen naar adviseren willen groeien

Accountmanagers

Accountmanagers

die klantrelaties willen verdiepen

Binnendienst

Binnendienst

met commercieel klantcontact

Ondernemers

Ondernemers

die beter willen verkopen zonder pushy te zijn

Het programma

Hoe vullen we de één dag?

Op dag 1 staat luisteren centraal. Op dag 2 vertaal je dat naar overtuigen en afsluiten.

Dag 1: groep deelnemers in workshop-setting Dag 01

Vragen, luisteren, behoeften begrijpen.

De fundamenten van een goed verkoopgesprek. Je leert herkennen wat je klant echt nodig heeft, voordat je iets aanbiedt.

  • De psychologie achter koopbeslissingen
  • gesprekstechniek: vier vraagtypen die werken
  • Actief luisteren en doorvragen
  • Behoefteanalyse in je eigen vakgebied
  • Oefenen met echte cases uit je werk
Dag 2: één-op-één verkoopgesprek oefenen Dag 02

Adviseren, ombuigen, afsluiten.

Dag 2 vertaalt het luistergedeelte naar overtuigen. Met optionele acteur op de middag voor directe feedback op je gesprekstechniek.

  • Oplossingen presenteren vanuit klantperspectief
  • 12 standaard bezwaren ombuigen tot afsluit-momenten
  • Natuurlijk afsluiten zonder pushy te zijn
  • Follow-up die conversie verhoogt
  • Persoonlijk actieplan voor de praktijk
Wat je leert

Wat je hier leert

Allemaal direct te gebruiken in je eerstvolgende klantgesprek.

Vragen stellen die klanten écht aan het denken zetten

Herkennen wat je klant niet uitspreekt maar wel bedoelt

gesprekstechniek toepassen in jouw type gesprek, niet uit een boek

Bezwaren ombuigen naar koopmotieven, zonder weerstand

Een deal sluiten zonder dat het voelt als 'sluiten'

Follow-up sturen die de klant zélf terug doet bellen

Onze aanpak

Hoe we werken

We werken vanuit jouw eigen verkoopgesprekken. Je trainer helpt je herkennen waar het mis gaat en wat je vanaf maandag anders kunt doen.

Trainer in één-op-één gesprek met deelnemer
  1. Intake vooraf

    In 5 minuten een korte vragenlijst. Welke gesprekken kosten je nu energie, wat wil je na deze training kunnen?

  2. Theorie via jouw cases

    Geen droge methodologie. Elke methode (SPIN, behoefteanalyse) gekoppeld aan een gesprek dat jij hebt ingebracht.

  3. Oefenen met een acteur

    Op dag 2 echte gesprekken oefenen met een trainingsacteur. Directe feedback op woordkeuze, toon en lichaamstaal.

  4. Borging via de Academy

    Praktijkopdrachten per gespreksfase. Je trainer is bereikbaar voor vragen over je eigen klantsituaties.

Resultaat: deelnemer in succesvol verkoopgesprek
Wat je hierna kunt

500+ professionals leerden hier hoe ze écht naar klanten luisteren.

Na deze training stel je betere vragen. Je hoort dingen die je voorheen miste. Je sluit gesprekken af zonder pushy te zijn. Niet door techniek, maar door écht willen begrijpen wat de klant nodig heeft.

500+verkopers getraind
20+incompany trajecten
4,8/5uit 143 ervaringen
Waarom Growsult

Waarom 500+ professionals voor ons kozen.

Geen losse training, maar een traject dat borgt wat je leert.

Kleine groepen

Max 12 deelnemers per training. Veel persoonlijke aandacht voor jouw eigen verkoopcases.

Senior trainers

10+ jaar praktijkervaring. Geen consultants die theorie voorlezen, wel mensen die het zelf hebben gedaan.

Echte cases

Geen rollenspel met fictieve scenario's. Je oefent met je eigen klanten en gesprekken uit je werk.

Borging via Academy

Toegang tot je werkboek, video's en opdrachten loopt 12 maanden door na de training.

Direct meenemen

Bekijk alles, of neem alvast iets mee.

Twee PDF's die je vandaag nog kunt gebruiken. Geen verplichtingen.

Brochure

Telefonische Verkoop

Programma · prijzen · data · trainer

8 pagina's

Volledige brochure

Alles over deze training op één PDF

Het volledige 2-dagse programma, alle open data en locaties, de trainer en wat je écht meeneemt naar je werk.

  • Programma per dag (uur voor uur)
  • Alle prijzen + wat is inbegrepen
  • Praktische info en aanmeldproces
Gratis · one-pager

Het SPIN-vragen spiekbriefje

4 vraagtypen · voorbeeldzinnen · 1 A4

1 pagina

Gratis voorbereidingstool

5 vragen die elk verkoopgesprek beter maken

Het SPIN-spiekbriefje op één A4: de vier vraagtypen die top-verkopers gebruiken, met voorbeeldzinnen voor je volgende klantgesprek.

  • Direct toepasbaar in je eerstvolgende gesprek
  • Print of bewaar op je telefoon
  • Zonder verplichtingen. Geen sales follow-up

We sturen alleen deze PDF. Geen nieuwsbrief, tenzij je dat zelf wilt.

Deelnemers wisselen feedback uit tijdens een trainingssessie
Echte mensen, echte gesprekken

Zij gingen je voor. En kwamen anders terug op kantoor.

143 verkopers en accountmanagers, gemiddeld 4,8 uit 5.

Ervaringen

Wat deelnemers zelf zeggen

★★★★★ 4,8 uit 143 ervaringen
Volledig verhaal
★★★★★

Eindelijk een training die landt. Geen rollenspel met onzin-scenario's, wel mijn eigen klantgesprekken die ik anders ben gaan voeren.

MA
Mark
Deelnemer Telefonische Verkoop
★★★★★

Sinds de training sluit ik gesprekken anders af. Meer rust in mijn vragen, minder druk op de klant.

VI
Vincent
Deelnemer Telefonische Verkoop
★★★★★

Fijn dat er in kleine groepen wordt gewerkt, veel ruimte voor persoonlijke feedback.

EL
Eline
Deelnemer Telefonische Verkoop
Volledig verhaal
★★★★★

Mijn team komt nu thuis met inzichten, niet met theorie. Drie van de vier sloten binnen een maand een deal die al maanden in pipeline lag.

SA
Sanne
Deelnemer Telefonische Verkoop
★★★★★

Onze salesafdeling heeft merkbaar betere resultaten na deze training.

UM
Umar
Deelnemer Telefonische Verkoop
★★★★★

Inspirerende training met veel ruimte voor eigen inbreng.

OL
Olga
Deelnemer Telefonische Verkoop
Volledig verhaal
★★★★★

Ik liep vast bij C-level gesprekken. Na 1 dag weet ik beter hoe ik de juiste vraag op het juiste moment stel.

LO
Lotte
Deelnemer Telefonische Verkoop
★★★★★

Het werkboek gebruik ik nog dagelijks als naslagwerk.

NA
Naomi
Deelnemer Telefonische Verkoop
★★★★★

Na deze training voer ik gesprekken met meer zelfvertrouwen.

BA
Bas
Deelnemer Telefonische Verkoop
1 t/m 3 van 9
Wat krijg je voor €1.095,–

Geen verborgen kosten

Alles wat bij deze prijs zit. Geen onverwachte rekeningen achteraf.

1 dag intensieve training in kleine groep

Trainingsmateriaal en werkboek

Lunch en versnaperingen

Certificaat van deelname

Toegang tot Growsult Academy

Gratis nazorg-coaching met je trainer (op verzoek)

Investering

Wat kost het écht?

Transparant prijsoverzicht. Of je werkgever nu betaalt, of je zelf investeert.

Prijsoverzicht voor de werkgever

Trainingsprijs (1 dag)€1.095,–
Lunch, materiaal, certificaatInbegrepen
Borging via Growsult AcademyInbegrepen
21% btw€229,–
Subtotaal incl. btw€1.324,–
Netto na btw-aftrek€1.095,–

Goed om te weten

Btw is aftrekbaar voor btw-plichtige organisaties. De training wordt vooraf gefactureerd op naam van je werkgever.

  • Direct factureren op werkgever-naam
  • Betaling op factuur, 30 dagen
  • Vanaf 3 deelnemers: incompany-tarief aanvragen
Wanneer

De eerstvolgende data

Max 12 deelnemers per groep. Reserveer je plek vooraf, dan weet je zeker dat je erbij bent.

2026
2 april
6 plekken vrij
LocatieAmsterdam
Dag 216 april 2026
Investering€695
Reserveer plek Amsterdam →
2026
8 september
10 plekken vrij
LocatieRotterdam
Dag 222 september 2026
Investering€695
Reserveer plek Rotterdam →
2026
3 december
12 plekken vrij
LocatieUtrecht
Dag 217 december 2026
Investering€695
Reserveer plek Utrecht →
Locaties

Waar volg je deze training?

We trainen op vijf locaties door heel Nederland. Allemaal goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Incompany training met team op kantoor Incompany maatwerk
Liever met je team?

Deze training kan ook incompany.

Heb je 3 of meer collega's die deze training kunnen gebruiken? Dan komen wij naar jullie toe. Afgestemd op jullie sector, jullie klanten en de gesprekken die jullie échte werk uitmaken. Vaak voordeliger dan losse open inschrijvingen, en altijd persoonlijker.

  • Maatwerk op jullie eigen verkoopcases en branche
  • Bij jullie op kantoor of een externe locatie naar keuze
  • Voordeliger vanaf 3 deelnemers, schaalt mee tot 16
  • Optioneel inclusief intake met je salesmanager vooraf
Veelgestelde vragen

Vragen die deelnemers vooraf stelden

Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons op 0318 250 255 of plan een vrijblijvend adviesgesprek.

Wat is het verschil tussen telefonische verkoop en koude acquisitie?
Koude Acquisitie focust op het werven van nieuwe prospects via telefoon, LinkedIn en e-mail (van prospecting tot afspraak). Telefonische Verkoop richt zich op het complete verkoopgesprek aan de telefoon: opening, behoefteverkenning, presentatie, bezwaren en closing met zowel nieuwe als bestaande klanten.
Wat kost de training Telefonische Verkoop?
De training kost €695 excl. BTW per persoon. Inclusief lunch, werkboek, certificaat en 30 dagen Growsult Academy-coaching.
Hoe lang duurt de training?
Eén volledige trainingsdag (9.00–17.00). Compact en intensief, ontworpen om de volgende dag direct toepasbaar te zijn op je eigen prospect-lijst.
Hoe groot zijn de groepen?
Maximaal 12 deelnemers per groep. Zo krijgt iedereen voldoende belt-tijd en persoonlijke feedback van de trainer.
Werken jullie met live bellen tijdens de training?
Ja, in de middag bel je live met echte prospects of warme contacten uit je eigen lijst. Dit is het krachtigste deel: je oefent direct met scripts en krijgt onmiddellijke feedback van de trainer.
Kan ik mijn eigen prospects meenemen om mee te oefenen?
Ja, dat raden we sterk aan. Hoe relevanter de oefenpartijen, hoe meer waarde je uit de training haalt. Stuur je lijst van tevoren door, dan kan de trainer de scripts ervoor voorbereiden.
Krijg ik bezwaren-scripts mee na de training?
Ja, je ontwikkelt tijdens de training je eigen bezwaren-bibliotheek met ombuig-zinnen voor de 12 meest voorkomende bezwaren in jouw branche. Deze neem je mee en kun je direct inzetten.
Hoe ga je om met 'ik heb geen interesse' aan de telefoon?
Dit is het meest voorkomende bezwaar in telefonische verkoop. Je leert de drie typen 'geen interesse' herkennen: de afhouder (vraagt om meer info), de echte nee (sluit deur), en de twijfelaar (toont opening). Per type een eigen ombuig-aanpak.
Werkt telefonisch verkopen nog wel in 2026?
Ja, sterker dan ooit voor B2B. Door de overvloed aan e-mail en LinkedIn-berichten staat een telefoongesprek tegenwoordig juist meer op. De training behandelt hoe je telefoon combineert met een multi-channel benadering voor maximale impact.
Past deze training bij mij als ik aan de balie of binnendienst werk?
Zeker. Binnendienst-medewerkers, klantenservice en accountmanagers die telefonisch klanten bedienen halen veel uit deze training. Je leert van reactief (vragen beantwoorden) naar proactief (cross- en upsell) bewegen.
Geeft de training resultaat op korte termijn?
De ervaring leert van wel. Deelnemers melden gemiddeld een 30-40% hogere closing-rate binnen 30 dagen na de training, mits ze de scripts dagelijks toepassen. Wij meten dat via een 30-dagen-coaching-check.
Krijg ik na de training nog ondersteuning?
Ja, 30 dagen toegang tot Growsult Academy met persoonlijke coach. Je kunt opnames van je eigen gesprekken laten analyseren, scripts laten meelezen en specifieke vragen stellen over moeilijke gesprekken.
Past deze cursus bij mij als ik vooral via LinkedIn werk?
Telefoon en LinkedIn versterken elkaar. De training behandelt hoe je LinkedIn gebruikt voor warming-up, daarna belt voor afspraak, en weer LinkedIn voor follow-up. Multi-channel is in 2026 de standaard.
Hoe verbeter ik de closing-rate van mijn telefonische gesprekken?
De training leert je vier closing-technieken (alternatieve keuze, samenvatting, urgentie, directe vraag) en wanneer welke werkt. Plus: hoe je het juiste moment herkent om te closen — meestal niet wanneer je denkt dat het is.
Inschrijven open

Klaar om sterker te verkopen aan de telefoon?

Volgende open training: 2 april 2026 in Amsterdam. Nog 6 plekken in deze groep.

Schrijf je nu in
Vraag aan Noah App ons gerust