Verkopers
die van verkooppraatjes naar adviseren willen groeien
In twee dagen leer je de telefoon weer als verkoopkanaal te zien: hoe je opent, doorvraagt, bezwaren ombuigt en afspraken maakt zonder opdringerig te zijn.
Gratis annuleren tot 30 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
"Eindelijk een training die geen druk legt op opdringerig verkopen. Ik bel nu met rust en sluit meer."
Hester · Deelnemer Telefonische Verkoop
In twee dagen leer je de telefoon weer als verkoopkanaal te zien: hoe je opent, doorvraagt, bezwaren ombuigt en afspraken maakt zonder opdringerig te zijn. Je oefent in een kleine groep met je eigen praktijksituaties en werkt daarna nog zes maanden door in de Growsult Academy, onze online leeromgeving met video's, een werkboek en je trainer voor je vragen.
Telefonische verkoop is een verkoopaanpak waarbij je vertrekt vanuit de behoefte van de klant, niet vanuit jouw product. Je luistert echt, stelt slimme vragen via methodieken zoals gesprekstechniek, en biedt een oplossing die precies past.
In twee dagen leer je hoe je de telefoon weer als verkoopkanaal inzet: opening, vraagtechniek, twaalf bezwaren ombuigen en vier closing-technieken. Met live bellen in de middag en directe coaching.
Het verschil voel je al in je eerste gesprek: minder druk, meer luisteren, en aan het eind een klant die zelf naar de offerte vraagt.
Telefonisch verkopen zonder opdringerig over te komen lukt wanneer je vragen stelt voordat je iets aanbiedt. Je klant voelt zich geholpen in plaats van opgejaagd, en je hoeft niet opdringerig te zijn om tot een afspraak te komen.
Je hebt een goed verhaal gehouden, maar bij "ik denk er nog even over na" weet je niet wat te zeggen.
Je voelt aan de stem dat de klant haast heeft, maar je script eindigt nog niet.
Bij 'ik moet er even over nadenken' weet je dat je je moment hebt gemist.
Klinkt bekend? Dan zit je hier goed. Hieronder lees je voor welke rollen deze training is gemaakt.
Verkopers
die van verkooppraatjes naar adviseren willen groeien
Accountmanagers
die klantrelaties willen verdiepen
Binnendienst
met commercieel klantcontact
Ondernemers
die beter willen verkopen zonder opdringerig te zijn
Wil je je hele team of meerdere collega's tegelijk opleiden? Dan is incompany op maat vaak passender: bij jullie op locatie, met jullie eigen voorbeelden en vanaf 4 deelnemers, meestal voordeliger dan evenveel losse plekken. Je krijgt binnen 24 uur een voorstel op maat.
Op dag 1 staat luisteren centraal. Op dag 2 vertaal je dat naar overtuigen en afsluiten.
Dag 01
De fundamenten van een goed verkoopgesprek. Je leert herkennen wat je klant echt nodig heeft, voordat je iets aanbiedt.
Dag 02
Dag 2 vertaalt het luistergedeelte naar overtuigen. Met optionele acteur op de middag voor directe feedback op je gesprekstechniek.
We werken vanuit jouw eigen verkoopgesprekken. Je trainer helpt je herkennen waar het mis gaat en wat je vanaf maandag anders kunt doen.
In 5 minuten een korte vragenlijst. Welke gesprekken kosten je nu energie, wat wil je na deze training kunnen?
Elke methode (SPIN, behoefteanalyse) gekoppeld aan een gesprek dat jij hebt ingebracht.
Op dag 2 echte gesprekken oefenen met een trainingsacteur. Directe feedback op woordkeuze, toon en lichaamstaal.
Praktijkopdrachten per gespreksfase. Je trainer is bereikbaar voor vragen over je eigen klantsituaties.
Na deze training stel je betere vragen. Je hoort dingen die je voorheen miste. Je sluit gesprekken af zonder opdringerig te zijn. Niet door techniek, maar door écht willen begrijpen wat de klant nodig heeft.
Alwien
Ben
Achraf
Jasperine
Sacha
Ted
Thomas
TimEen helder kostenoverzicht, of je werkgever nu betaalt of je zelf investeert.
Btw is aftrekbaar voor btw-plichtige organisaties. De training wordt vooraf gefactureerd op naam van je werkgever.
Ook voor 1 deelnemer: vraag hierboven een offerte op naam aan als je werkgever die eerst wil zien.
Gratis annuleren tot 30 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
Veel deelnemers krijgen (een deel van) de kosten vergoed. Vraag eerst je werkgever. Vaak is er een opleidingsbudget waar je niets van weet.
* Indicatie. Werkelijke aftrek hangt af van je inkomen en persoonlijke situatie. Raadpleeg de Belastingdienst.
Elke sessie bestaat uit twee lesdagen, met zo'n twee weken ertussen. Max 12 deelnemers per groep. Reserveer je plek vooraf, dan weet je zeker dat je erbij bent.
Twee PDF's die je vandaag nog kunt gebruiken.
Telefonische Verkoop
Programma · prijzen · data · trainer
Volledige brochure
Alles over deze training op één PDF
Het volledige 2-daagse programma, alle open data en locaties, de trainer en wat je écht meeneemt naar je werk.
Twaalf bezwaren met ombuig-zinnen
12 bezwaren · 12 reacties · voor de telefoon
Gratis voorbereidingstool
Twaalf telefoonbezwaren met een reactie die werkt
De twaalf meest gehoorde bezwaren in telefonische verkoop, met per bezwaar een ombuig-zin die je direct kunt gebruiken in je volgende belronde.
We sturen alleen deze PDF. Je meldt je alleen aan als je dat zelf wilt.
Incompany maatwerk
Heb je 4 of meer collega's die deze training kunnen gebruiken? Dan komen wij naar jullie toe. Afgestemd op jullie sector, jullie klanten en de gesprekken die jullie échte werk uitmaken. Vaak voordeliger dan losse open inschrijvingen, en altijd persoonlijker. Op de pagina over incompany telefonische verkoop lees je hoe zo'n traject verloopt, wat het kost en hoe snel jullie kunnen starten.
Rotterdam heeft een sterke basis in haven, logistiek, techniek en zakelijke dienstverlening. De training telefonische verkoop in Rotterdam werkt met de gesprekken en situaties die deelnemers uit deze sectoren zelf inbrengen.
De Rotterdamse haven is de grootste van Europa, en daaromheen zit een brede laag aan bedrijven die er direct of indirect mee samenwerken. Werk je ergens in die keten, dan ken je het tempo: korte lijnen, snel schakelen en afspraken die gewoon moeten staan. Een trainingsdag in de stad zelf scheelt je dan reistijd die je liever aan je werk besteedt.
Vanaf Rotterdam Centraal ben je met metro, tram of te voet snel op locatie. Kom je met de auto, dan is er parkeergelegenheid in de buurt en liggen de A16 en A20 vlakbij.
Deelnemers komen uit heel de regio Rijnmond, bijvoorbeeld uit:
Zo volg je de training telefonische verkoop dicht bij huis.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons op 0318 250 255 of plan een vrijblijvend adviesgesprek.
Laatst bijgewerkt op 10 september 2026
Deze trainingen sluiten goed aan op wat je net hebt geleerd.
Beller-rust en gespreksopeningen die werken. Voor wie nieuwe prospects benadert.
Harvard-methode. Win-win deals zonder concessies op kwaliteit of marge.
SPIN-selling en behoefteanalyse. Voor wie naast telefoon ook face-to-face gesprekken sluit.
Voor wie strategisch verkoop wil oppakken. Intensief 5-daags traject.
Volgende open training in Rotterdam: 24 november 2026.
Liever een andere stad of datum? Bekijk alle data
Gratis annuleren tot 30 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
Stuur me de brochure
Vul je gegevens in en de brochure komt direct in je inbox. Je krijgt ook direct een download-link op het scherm, zodat je 'm meteen kunt openen.
Hij komt eraan.
We sturen de brochure direct naar je inbox. Soms duurt het een paar minuten, check anders ook je spam-map.
Open brochure directStuur me de brochure
Vul je gegevens in en de brochure komt direct in je inbox. Je krijgt ook direct een download-link op het scherm, zodat je 'm meteen kunt openen.
Hij komt eraan.
We sturen de brochure direct naar je inbox. Soms duurt het een paar minuten, check anders ook je spam-map.
Open brochure directIk volg al 15 jaar trainingen. Meestal kom ik enthousiast terug, en dan na twee weken is alles terug bij het oude. Dit was anders.
Dag 1 leerde ik dat ik in 80% van mijn eerste gesprekken eigenlijk zit te zenden in plaats van te vragen. Pijnlijk om te zien, maar wel waar.
De acteur op dag 2 was misschien wel het meest waardevolle deel. Hij speelde een sceptische klant precies zoals ik die in de praktijk tegenkom. Na vier rondes oefenen had ik een opening die werkt.
Drie maanden later: mijn gesprekken duren langer, maar mijn sluitingsratio is verdubbeld. Letterlijk verdubbeld.
Ik twijfelde of dit niet weer een kleurentest-achtige sessie zou worden waar mijn team voor 1 dag enthousiast over is en dan vergeet.
Het is iets compleet anders. Op dag 1 al begonnen ze hun eigen verkoopcases op tafel te leggen. De trainer prikte direct door waar ze niet doorvroegen, niet de hele methode uitlegde.
Wat ik het beste vond: het is geen one-size-fits-all. Mijn senior accountmanager kreeg andere feedback dan onze junior. Allebei wat ze nodig hadden.
Een maand later: 3 van de 4 hadden een deal gesloten die in pipeline lag te slapen. Ik vraag mijn team nu zelf om wekelijks SPIN-vragen te delen die ze nieuw hebben gebruikt.
Ik werk al 8 jaar in BDM en dacht dat ik mijn gespreksstijl wel onder de knie had. Bij één type klant ging het structureel mis: vrouwelijke C-level, vooral in financial services. Te zakelijk, te direct.
Op de intake voorafgaand kon ik dat specifieke voorbeeld inbrengen. Op dag 1 hebben we daar de hele middag aan gewerkt. Niet door me te zeggen wat ik moest doen, wel door me te laten ontdekken wat in elke fase mis ging.
De training-acteur op dag 2 speelde haar precies. Beleefd, kritisch, onuitspreekbaar terughoudend. Drie keer mocht ik het overdoen, elke keer een stap dichter bij.
Sinds de training heb ik 4 van die gesprekken gevoerd. Twee deals binnen, één in serieuze pipeline, één gerespecteerde 'nee'. Dat laatste vond ik trouwens ook winst.
