Training Koude Acquisitie in Utrecht

Koude acquisitie is contact opnemen met een bedrijf dat nog geen klant van je is, om een eerste afspraak te maken. Meestal doe je dat telefonisch, aangevuld met LinkedIn en e-mail. In de training oefen je dat van de eerste opening tot de afspraak.

Voor iedereen die actief nieuwe zakelijke klanten moet benaderen: verkopers, accountmanagers die new business genereren, ondernemers die hun klantenkring willen uitbreiden en starters in sales. Het gaat om koude acquisitie in B2B, waarbij je belt naar bedrijven die je nog niet kent. Je hebt geen specifieke voorkennis nodig.

Ja. Op dag 1 heb je je eerste belsessie, met coaching van de trainer. Op dag 2 bel je in de middag live met een speciaal opgeleide trainingsacteur die jouw type prospect speelt en tegenspel geeft. Je ervaart direct wat werkt en krijgt feedback op je vragen, je toon en je timing.

Koude Acquisitie richt zich op het werven van nieuwe klanten: van de eerste opening tot het maken van een afspraak. De training Telefonische Verkoop gaat over het hele verkoopgesprek aan de telefoon met nieuwe en bestaande klanten. Klantgericht Verkopen leert je het complete verkoopgesprek voeren, ook als de klant al bekend is. Welke training bij jou past, hangt af van waar je de meeste winst ziet.

Koude acquisitie blijft een manier om nieuwe klanten te werven, maar de kanalen zijn veranderd. Welk kanaal het beste werkt, hangt af van je doelgroep. Met een bericht op LinkedIn of een mail leg je het eerste contact. Aan de telefoon heb je in een paar minuten echt contact. In de training bepaal je per prospect met welk kanaal je opent. Het bellen zelf oefen je op dag 1 en 2.

Een goede opening brengt je bij de juiste persoon. Het spiekbriefje van Growsult onderscheidt vier strategieën. De vraag-opening begint met een korte vraag die nieuwsgierig maakt. De referentie-opening verwijst naar iets wat jullie delen, bijvoorbeeld een gezamenlijke klant of een gezamenlijk contact. Deze opening werkt alleen als die referentie echt bestaat. De nieuws-opening speelt in op een recente ontwikkeling bij de prospect. De directe opening zegt eerlijk dat het een koud telefoontje is en waarvoor je belt. De tien voorbeelden staan in het spiekbriefje op deze pagina. Een opening als "heb je even tijd?" zet de prospect meteen in de nee-stand. In de training oefen je openingen op je eigen prospects. Meer over het eerste contact staat in Eerste contact bij koude acquisitie: 7 stappen.

De telefonist beslist of je verder komt. Je komt het verst met een korte, duidelijke opening waarin je noemt wie je wilt spreken en waarom, zonder een verhaal af te steken. In de training bouw je een opening waarmee je de juiste persoon aan de lijn krijgt en oefen je hoe je reageert als de telefonist vraagt waar het over gaat.

Een nee hoort bij koude acquisitie. Het helpt om elke nee als informatie te zien. Ga na wat de prospect precies zei en welke opening je gebruikte. In de training oefen je bezwaren en afwijzingen met de groep en met de trainingsacteur, zodat je weet hoe je rustig doorgaat naar het volgende gesprek.

Ja. De training werkt vanuit jouw eigen stijl. Veel van het werk zit in luisteren, goede vragen stellen en een opening kiezen die bij je past. Dat kun je allemaal oefenen. Op dag 1 begin je met de overtuigingen die je tegenhouden bij het bellen.

Dat hangt af van je branche, je doelgroep en de kwaliteit van je prospectlijst. Een getal beloven we niet. In de training maak je een acquisitieplan voor de eerste 30 dagen en werk je aan kwaliteit: liever een paar goede afspraken dan veel afspraken die niets opleveren.

We raden het aan, maar het is niet verplicht. Met je eigen lijst oefen je direct met prospects die voor jou relevant zijn. De trainer helpt je ook bij het samenstellen van een prospectlijst en het bepalen van je ideale klantprofiel.

Ja. Je werkt tijdens de training aan belscripts die passen bij jouw branche en doelgroep. Het werkboek bevat belscripts die je na de training direct kunt gebruiken.

De training Koude Acquisitie kost €1.095,– per persoon, exclusief btw (€1.324,95 inclusief 21% btw). Daarin zitten twee lesdagen, lunch, werkboek met belscripts, certificaat, de trainingsacteur op dag 2 en zes maanden toegang tot de Growsult Academy. Dit bedrag dekt de hele training.

Ja, tot 30 dagen voor aanvang kun je kosteloos annuleren of je deelname verzetten. Tussen 30 en 7 dagen voor aanvang betaal je de helft van het cursusgeld, daarna het volledige bedrag. Een collega in jouw plaats sturen kan altijd kosteloos, ook op de dag zelf. Ben je na de eerste lesdag niet tevreden, meld dat dan binnen zeven dagen. Je stapt dan kosteloos over naar een volgende groep. Alles staat in de algemene voorwaarden.

Ja. Growsult stuurt de factuur dan op naam van je werkgever, met 14 dagen betaaltermijn. Voor btw-plichtige organisaties is de btw aftrekbaar. Wil jouw werkgever eerst een offerte zien, dan vraag je die hier aan.

Ja, voor iedere deelnemer geldt hetzelfde bedrag. Betaal je de training via je eigen bedrijf, dan zetten we de factuur op naam van dat bedrijf. Zo boek je hem als zakelijke uitgave en vorder je de btw terug als je btw-plichtig bent. Betaal je privé, dan kun je het bedrag over twee of drie termijnen spreiden, zonder rente. Je boekhouder weet hoe het voor jou precies zit.

De training bestaat uit twee lesdagen van 09:30 tot 16:30 uur, met twee weken ertussen. Op dag 1 werk je aan je houding, je klantprofiel en je opening. Op dag 2 bel je live en maak je afspraken. Daarna werk je nog zes maanden door in de Growsult Academy, met oefeningen en video's. Met vervolgvragen kun je bij je trainer terecht.

Je volgt de training op een professionele trainingslocatie in Utrecht, goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met de auto. Het precieze adres en de routebeschrijving krijg je na je inschrijving.

Een groep heeft maximaal 12 deelnemers. Zo krijgt iedereen genoeg beltijd en persoonlijke coaching van de trainer. Bij een incompany training kan de groep tot 16 deelnemers groot zijn.

De trainer komt uit het vaste trainersteam van Growsult. Onder de ervaringen op deze pagina zie je wie er in het team zitten. Op dag 2 werkt de trainer samen met een speciaal opgeleide trainingsacteur.

Ja, na afronding krijg je een certificaat van Growsult Trainingsinstituut. Daarbij houd je zes maanden toegang tot de Growsult Academy, met werkboek, video's en coaching van je trainer. Met vragen over je belscripts of je eigen belgesprekken kun je bij je trainer terecht.

Ja, dat kan vanaf vier deelnemers uit één organisatie, met groepen tot zestien deelnemers. Het team belt dan naar de eigen prospects, in de eigen branche. Lees hoe incompany werkt.