Verkopen is geen trucje. Het is de kunst om oprecht te begrijpen wat je klant nodig heeft en daar de juiste oplossing bij te bieden. In deze 2-daagse training leer je hoe je vanuit klantperspectief verkoopt in plaats van vanuit productkennis. Je ontwikkelt vaardigheden om behoeften te achterhalen, vertrouwen op te bouwen en gesprekken te voeren die leiden tot duurzame klantrelaties. Geen harde verkooptechnieken, maar een aanpak waarbij zowel jij als je klant wint.
Deze training klantgericht verkopen (ook gezocht als verkooptraining, sales training, training sales, training salesgesprek, klantgericht verkopen training of consultatieve verkooptraining) leert je hoe je verkoopt zonder te verkopen: door echt te luisteren, behoeftes te ontdekken en de juiste vragen te stellen.
We bieden deze verkooptraining op locatie in Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Den Haag en Eindhoven. Veel zoekers gebruiken termen als verkooptraining amsterdam, verkooptraining utrecht, sales training amsterdam, sales training utrecht, sales opleiding amsterdam of sales training voor gevorderden. Het gaat om dezelfde training: een eendaagse verkooptraining of meerdaagse variant, ook in groep training sales of incompany.
Speciale focus op klantgericht verkopen in de winkel, B2B-verkoop, verkoop coaching, training koude acquisitie en verkooptraining voor gevorderden. Veel deelnemers schrijven zich in als groep (verkooptraining groep, groep training sales) of als individu via verkooptraining volgen.
Doelgroep: Verkopers, accountmanagers en iedereen met klantcontact die meer resultaat wil behalen.
Resultaat: Na deze training kun je verkoopgesprekken voeren die vertrekken vanuit de klantbehoefte. Je beheerst technieken voor behoefteanalyse, kunt overtuigend presenteren en weet hoe je bezwaren ombuigt naar kansen. Deelnemers geven aan dat hun klantgesprekken na de training kwalitatief beter zijn en vaker leiden tot een positief resultaat.
Voor wie
Verkopers die van pitchen naar adviseren willen groeien
Accountmanagers die klantrelaties willen verdiepen
Binnendienst medewerkers met commercieel klantcontact
Ondernemers die beter willen verkopen zonder pushy te zijn
Leerdoelen
Je leert klantbehoeften systematisch achterhalen
Je kunt vertrouwen opbouwen in elk verkoopgesprek
Je beheerst de SPIN-selling methodiek
Je leert bezwaren ombuigen naar kansen
Je kunt gesprekken op een natuurlijke manier afsluiten
Je ontwikkelt een klantgerichte verkoopstrategie
Programma
Dag 1: Consultative selling & behoefteanalyse: De basis van klantgericht verkopen: actief luisteren, SPIN-methodiek, klantbehoeften achterhalen en je verkoopgesprek structureren.
Dag 2: Afsluiten, bezwaren & follow-up: Bezwaren ombuigen, op een natuurlijke manier afsluiten, en een effectieve follow-up strategie. Simulaties met acteurs en persoonlijke feedback.
Verkooptraining die werkt: luisteren voor je voorstelt
Veel verkopers praten te veel. Ze leggen uit, presenteren oplossingen en gaan voorbij aan wat de klant écht zoekt. In deze sales training keren we het om: eerst luisteren, dan diagnosticeren, dan pas adviseren.
We gebruiken het SPIN-model (situatie, probleem, implicatie, behoefte) en de consultative sales-aanpak. Geen pitch-techniek of agressieve closing, maar een gesprekswijze die voor zowel B2B-services als consultative B2C-verkoop werkt.
Klantbehoefte ontdekken via SPIN-vragen
Bezwaren weerleggen zonder defensief te worden
Closing op het juiste moment, op de juiste manier
Lange-termijnrelatie boven snelle deal
Voor wie is deze sales training?
Voor accountmanagers, adviseurs en sales-professionals in B2B of in consultative B2C (zoals financieel advies, IT-services, makelaardij). Minder geschikt voor pure transactionele verkoop (retail, high-volume telesales).
Beginners zijn welkom. Voor ervaren verkopers die hun pipeline of nieuwe klanten willen vergroten: combineer met de training koude acquisitie of de training onderhandelen.
Verkooptraining in Amsterdam, Utrecht of incompany
We geven open trainingen in Veenendaal (centraal in het land, vijf minuten lopen vanaf het station). Voor sales-teams van zes of meer deelnemers organiseren we incompany op jouw locatie of in Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Den Haag of Eindhoven. Bekijk de geo-pagina's voor meer info per stad.
Wat krijg je en wat kost het?
Tweedaagse klassikale training, vanaf €1.095 exclusief btw. Maximaal acht deelnemers, een acteur voor rollenspellen, drie maanden Growsult Academy en een persoonlijk verkoopgespreksjabloon op maat. Tevreden of geld terug.
Case: account-team verhoogde win-rate van 22% naar 38%
Klant: B2B SaaS-leverancier, 80 medewerkers · Sector: IT en SaaS
Vraag: Het account-team had een goed product maar verloor te vaak van concurrenten in de eindfase. Reden: voorstellen sloten niet aan op de échte besluitvormingscriteria van de klant.
Aanpak: Negen accountmanagers volgden de training klantgericht verkopen. Daarna implementeerde het team SPIN-vragen in elke discoverycall en deed elk voorstel een verplichte stakeholder-check.
Resultaat: Win-rate van 22% naar 38% over negen maanden. Gemiddelde dealgrootte +18% omdat behoefte beter werd uitgevraagd. Geen toename van sales-cyclus.
Win-rate: 22% → 38%
Gemiddelde dealgrootte: +18%
Sales-cyclus: Gelijk gebleven
Inclusief
2 dagen intensieve training in kleine groep
Trainingsmateriaal en werkboek
Lunch en versnaperingen
Certificaat van deelname
Toegang tot Growsult Academy
Gratis nazorg-coaching met je trainer (op verzoek)
Beschikbare startdata
Dag 1: 2 april 2026 · Dag 2: 16 april 2026, Amsterdam
Dag 1: 8 september 2026 · Dag 2: 22 september 2026, Rotterdam
Dag 1: 3 december 2026 · Dag 2: 17 december 2026, Utrecht
Ervaringen van deelnemers
"Mijn conversieratio is na de training met 25% gestegen. De behoefteanalyse-techniek werkt fantastisch."
"Fijn dat er in kleine groepen wordt gewerkt, veel ruimte voor persoonlijke feedback."
"Onze salesafdeling heeft merkbaar betere resultaten na deze training."
Veelgestelde vragen
Is deze training ook geschikt voor ervaren verkopers?
Zeker. Ervaren verkopers worden uitgedaagd met geavanceerde technieken zoals SPIN-selling op strategisch niveau en complexere scenario's met trainingsacteurs. Je krijgt gerichte feedback op jouw specifieke verkoopstijl.
Werken jullie met acteurs?
Ja, op dag 2 worden realistische verkoopgesprekken geoefend met professionele trainingsacteurs. Je oefent met situaties die je direct herkent uit je eigen praktijk, inclusief videofeedback.
Kan ik mijn eigen casussen inbrengen?
Ja, graag zelfs. Hoe relevanter de oefeningen voor jouw dagelijkse praktijk, hoe meer je uit de training haalt. Stuur je cases vooraf door, dan verwerkt de trainer ze in het programma.
Wat kost de training Klantgericht Verkopen?
De training kost €1.095 excl. BTW per persoon. Er zijn geen verborgen kosten.
Hoe groot zijn de groepen?
We werken met maximaal 12 deelnemers per groep. Zo garanderen we persoonlijke aandacht, voldoende oefentijd en gerichte feedback van de trainer op jouw verkoopstijl.
Wat is het verschil met de training Koude Acquisitie?
Klantgericht Verkopen richt zich op het hele verkoopgesprek: van behoefteanalyse tot afsluiting. De training Koude Acquisitie focust specifiek op het benaderen van nieuwe prospects en het overwinnen van belletjesangst.
Krijg ik een certificaat na afloop?
Ja, na succesvolle afronding ontvang je een officieel certificaat van Growsult Trainingsinstituut. Daarnaast krijg je toegang tot Growsult Academy voor verdere verdieping en borging van je kennis.
Is dit een sales training of een verkooptraining?
Beide. Klantgericht Verkopen is onze meest complete verkooptraining, ook wel sales training genoemd. Je leert het hele verkoopproces: van behoefteanalyse tot afsluittechniek. Of je nu zoekt naar een cursus sales of een salestraining voor je team: dit is de training die het verschil maakt.
Wat is het verschil tussen klantgericht verkopen en pushselling?
Pushselling gaat over het doordrukken van een product of dienst. Klantgericht verkopen begint bij het begrijpen van de klantsituatie: wat zijn de doelen, wat zijn de pijnpunten, wat is er al geprobeerd? Pas als je dat weet, koppel je jouw oplossing aan die specifieke situatie. Resultaat: hogere conversie en meer tevreden klanten die terugkomen.
Hoe ga ik om met klanten die zeggen dat je te duur bent?
Dit is het meestgestelde vraagstuk in verkooptrainingen. Je leert het onderscheid tussen een bezwaar en een rookgordijn, hoe je de waarde van je aanbod opnieuw positioneert en wanneer je wel en wanneer je niet moet onderhandelen over prijs.
Is de training ook geschikt voor consultants en adviseurs die geen klassieke verkoper zijn?
Zeker. Adviseurs en consultants die weerstand voelen bij het woord 'verkopen' komen veel voor in deze training. De klantgerichte aanpak sluit perfect aan bij een adviesgerichte manier van werken: je helpt de klant zijn probleem oplossen, en dat is precies wat verkopen zou moeten zijn.
Hoe verbeter ik de conversie in mijn salesfunnel?
De training behandelt elke fase van de funnel: van prospecting en eerste contact via klantgesprekken tot offerte, bezwaar en afsluiting. Je ziet ook hoe kleine verbeteringen per stap grote cumulatieve effecten hebben op de totale conversie.
Werken de technieken ook in B2C of zijn ze puur B2B?
De principes zijn universeel. De training gebruikt casussen uit zowel B2B als B2C. De specifieke context bepaalt de toepassing: verkoopgesprekken in een winkel hebben een andere dynamiek dan enterprise accountmanagement, maar de kern van luisteren, behoeften verhelderen en waarde communiceren is hetzelfde.
Hoe ga ik om met een klant die al een vaste leverancier heeft?
Dit scenario behandelen we expliciet in de training. Je leert hoe je de huidige situatie bespreekt zonder de bestaande leverancier af te vallen, hoe je de klant helpt om de totale kosten en baten te evalueren en hoe je een deur opent die aanvankelijk gesloten leek.
Klassikale training in Amsterdam op een goed bereikbare locatie. 2-daags programma, max. 12 deelnemers, direct toepasbaar in je werk. Eerstvolgende startdatum: 8 oktober 2026.
Verkopen is geen trucje. Het is de kunst om oprecht te begrijpen wat je klant nodig heeft en daar de juiste oplossing bij te bieden. In deze 2-daagse training leer je hoe je vanuit klantperspectief verkoopt in plaats van vanuit productkennis. Je ontwikkelt vaardigheden om behoeften te achterhalen, vertrouwen op te bouwen en gesprekken te voeren die leiden tot duurzame klantrelaties. Geen harde verkooptechnieken, maar een aanpak waarbij zowel jij als je klant wint.
Verkopers, accountmanagers en iedereen met klantcontact die meer resultaat wil behalen.
Waarom deze training?
Er zijn veel verkooptrainingen, maar de meeste focussen op technieken en scripts. Het probleem: klanten prikken daar doorheen. Bij Growsult leer je verkopen vanuit oprechte interesse in je klant. Dat klinkt misschien soft, maar het is juist de meest effectieve verkoopstrategie. Klanten die zich begrepen voelen, kopen sneller, kopen meer en blijven langer. Onze trainers komen zelf uit de verkoop en weten precies hoe je theorie vertaalt naar resultaat.
Wat ga je leren?
Je leert klantbehoeften systematisch achterhalen
Je kunt vertrouwen opbouwen in elk verkoopgesprek
Je beheerst de SPIN-selling methodiek
Je leert bezwaren ombuigen naar kansen
Je kunt gesprekken op een natuurlijke manier afsluiten
Je ontwikkelt een klantgerichte verkoopstrategie
Wat levert het op?
Na deze training kun je verkoopgesprekken voeren die vertrekken vanuit de klantbehoefte. Je beheerst technieken voor behoefteanalyse, kunt overtuigend presenteren en weet hoe je bezwaren ombuigt naar kansen. Deelnemers geven aan dat hun klantgesprekken na de training kwalitatief beter zijn en vaker leiden tot een positief resultaat.
Onze aanpak
We werken vanaf het begin met echte verkoopsituaties. Je oefent gesprekstechnieken met een trainingsacteur en krijgt directe feedback op je aanpak. De trainer analyseert samen met je welke patronen je hebt in klantgesprekken en helpt je die te versterken of bij te sturen. Elke oefening is gebaseerd op jouw product of dienst, zodat je het geleerde direct kunt toepassen op de werkvloer.
Voor wie is deze training?
✓Verkopers die van pitchen naar adviseren willen groeien
✓Accountmanagers die klantrelaties willen verdiepen
✓Binnendienst medewerkers met commercieel klantcontact
✓Ondernemers die beter willen verkopen zonder pushy te zijn
Programma
Benieuwd wat je per dag gaat doen? Bekijk hier de inhoud van de training.
Dag 1
Consultative selling & behoefteanalyse
De basis van klantgericht verkopen: actief luisteren, SPIN-methodiek, klantbehoeften achterhalen en je verkoopgesprek structureren.
Dag 2
Afsluiten, bezwaren & follow-up
Bezwaren ombuigen, op een natuurlijke manier afsluiten, en een effectieve follow-up strategie. Simulaties met acteurs en persoonlijke feedback.
