Effectief communiceren in Utrecht

In 2 dagen leer je beter luisteren en doorvragen: je herkent de vier niveaus van Watzlawick en reageert op het juiste niveau, zodat je boodschap aankomt in elk werkgesprek.

Actief luisteren, doorvragen en samenvatten in elk gesprek
Watzlawick-niveaus herkennen en op het juiste niveau reageren
Misverstanden in vergaderingen en 1-op-1's voorkomen

Reserveer je plek→

Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie

★★★★★9,6 (189 ervaringen) · 1.200+ professionals getraind · 40+ incompany trajecten

Training Effectief Communiceren in Utrecht

All-in prijs

€1.195,–

p.p. excl. btw · 2 dagen · lunch, certificaat, 6 maanden academy

Schrijf je in of overleg eerst gratis met een trainer → Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang

Lesvorm Klassikaal

Groep 6 tot 12 deelnemers

Doorlooptijd Circa 6 weken

Taal Nederlands

Vertrouwd door 700+ organisaties · onder andere

In het kort

In 2 dagen leer je beter luisteren en doorvragen: je herkent de vier niveaus van Watzlawick en reageert op het juiste niveau, zodat je boodschap aankomt in elk werkgesprek. Je oefent in een kleine groep met je eigen praktijksituaties en werkt daarna nog zes maanden door via de Growsult Academy.

Trainer geeft feedback over communiceren aan deelnemer tijdens werkvorm

Over deze training

Effectief communiceren is op het juiste niveau reageren.

Effectief communiceren draait niet om vlotter praten of overtuigender klinken. Het draait om luisteren naar wat er écht gezegd wordt en reageren op het juiste niveau. Paul Watzlawick onderscheidt vier niveaus in elk gesprek: inhoud, procedure, interactie en gevoel. Wie deze vier herkent, voorkomt een groot deel van de miscommunicatie.

In deze training werk je twee dagen met je eigen werkgesprekken. Je leert actief luisteren, doorvragen en samenvatten, en je oefent met een trainingsacteur het gesprek dat je in de praktijk uitstelt. De methode wordt direct gekoppeld aan jouw vergaderingen en 1-op-1's.

Effectief communiceren zodat je boodschap echt aankomt merk je al de week erna: een overleg dat eerder vastliep loopt nu door, en een collega die je niet bereikte begrijpt eindelijk waar het je om gaat. Je krijgt een boodschap die maandag al aankomt.

Herken je dit?

Drie momenten die iedere professional herkent.

Je legt iets duidelijk uit in een overleg, en de week erna doet je collega precies het tegenovergestelde. Hoe kan dat?

Je 1-op-1 voelt als praten langs elkaar heen. Jij wilt over de inhoud, je collega zit duidelijk op het gevoel.

Je luistert, maar je merkt dat je vooral wacht tot je zelf weer mag praten. Echte aandacht lukt niet meer dan twee zinnen lang.

Klinkt bekend? Dan zit je hier goed. Hieronder lees je voor welke rollen deze training is gemaakt.

Voor wie

Voor wie is deze training?

Projectleden & teamleden

die in vergaderingen helderder willen overkomen en minder langs elkaar heen praten

Teamleiders

die 1-op-1's voeren en moeite hebben de boodschap goed over te brengen

Specialisten

die inhoudelijk sterk zijn maar de overdracht naar leken of stakeholders willen verbeteren

HR & accountmanagers

die dagelijks lastige gesprekken voeren en daarbij scherp willen blijven

Het programma

Hoe vullen we de twee dagen?

Op dag 1 leer je het Watzlawick-model en de basistechnieken van actief luisteren. Op dag 2 oefen je een lastig gesprek met een trainingsacteur.

Dag 1: groep professionals in workshop over effectief communiceren met Watzlawick-niveaus

Dag 01

Watzlawick-niveaus en actief luisteren.

Je leert de vier niveaus van Watzlawick herkennen in elke discussie. Daarna oefen je actief luisteren met doorvragen en samenvatten.

De vier Watzlawick-niveaus: inhoud, procedure, interactie, gevoel
Herkennen op welk niveau je gesprekspartner zit
Actief luisteren in drie stappen: open, samenvatten, doorvragen
Doorvragen zonder dat het verhoor wordt
Helder en concreet zenden in vergaderingen

Dag 2: 1-op-1 communicatie-oefening met trainingsacteur

Dag 02

Het lastige gesprek en feedback.

Dag 2 oefen je met een trainingsacteur het gesprek dat je in de praktijk uitstelt. Concrete feedback op je toon, woordkeuze en houding.

Live oefenen met een trainingsacteur op jouw eigen casus
Feedback geven die binnenkomt zonder verdediging
Omgaan met emotie: het gesprek niet ontwijken, wel begrenzen
Communiceren in hybride en online overleggen
Een persoonlijk plan voor de eerste 30 dagen na de training

Onze aanpak

Hoe we werken

We werken vanuit jouw eigen werkgesprekken. Je trainer helpt je herkennen wat er mis gaat en wat je vanaf maandag anders aanpakt.

Trainer in één-op-één coaching met deelnemer over communiceren tijdens Effectief Communiceren training

Intake vooraf
10 minuten vragenlijst. Welk gesprek loopt nu vast, welke vergadering levert weinig op, wat wil je na de training kunnen?
Theorie via jouw eigen gesprekken
Watzlawick, actief luisteren en feedback steeds gekoppeld aan een collega of overleg dat jij hebt ingebracht.
Oefenen met een trainingsacteur
Op dag 2 voer je het lastige gesprek met een acteur die jouw type gesprekspartner speelt. Directe feedback op toon, woordkeuze en houding.
6 maanden academy-coaching
Na de training krijg je 6 maanden toegang tot werkboek, video's en de trainer voor opvolg-vragen over jouw casussen.

Resultaat: professional voert helder en luisterend gesprek met collega na de training

Wat je hierna kunt

1.200+ professionals leerden hier hoe je effectief communiceert zonder dat het kunstmatig klinkt.

Na deze training voer je de 1-op-1 die je uitstelde. Je herkent op welk Watzlawick-niveau je collega zit en reageert daar gericht op. Je luistert zonder direct te willen antwoorden, en je vraagt door zonder dat het verhoor wordt. Niet door persoonlijkheid, maar door concrete techniek.

1.200+professionals getraind

40+incompany trajecten

9,6/10uit 189 ervaringen

Plan adviesgesprek→ Lees ervaringen

Ervaringen

Wat deelnemers zelf zeggen

★★★★★ 9,6 uit 189 ervaringen

Volledig verhaal

★★★★★

Eindelijk een communicatie-training waar ik concrete handvatten kreeg. Het Watzlawick-model gebruik ik nu in elke vergadering.

Anouk