Projectleden & teamleden
die in vergaderingen helderder willen overkomen en minder langs elkaar heen praten
In 2 dagen leer je beter luisteren en doorvragen: je herkent de vier niveaus van Watzlawick en reageert op het juiste niveau, zodat je boodschap aankomt in elk werkgesprek.
Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
"Twee dagen, drie aha-momenten. Vooral dat 'inhoud' en 'gevoel' twee verschillende niveaus zijn waar je niet op moet mixen."
Daan · Deelnemer Effectief Communiceren
In 2 dagen leer je beter luisteren en doorvragen: je herkent de vier niveaus van Watzlawick en reageert op het juiste niveau, zodat je boodschap aankomt in elk werkgesprek. Je oefent in een kleine groep met je eigen praktijksituaties en werkt daarna nog zes maanden door via de Growsult Academy.
Effectief communiceren draait niet om vlotter praten of overtuigender klinken. Het draait om luisteren naar wat er écht gezegd wordt en reageren op het juiste niveau. Paul Watzlawick onderscheidt vier niveaus in elk gesprek: inhoud, procedure, interactie en gevoel. Wie deze vier herkent, voorkomt een groot deel van de miscommunicatie.
In deze training werk je twee dagen met je eigen werkgesprekken. Je leert actief luisteren, doorvragen en samenvatten, en je oefent met een trainingsacteur het gesprek dat je in de praktijk uitstelt. De methode wordt direct gekoppeld aan jouw vergaderingen en 1-op-1's.
Effectief communiceren zodat je boodschap echt aankomt merk je al de week erna: een overleg dat eerder vastliep loopt nu door, en een collega die je niet bereikte begrijpt eindelijk waar het je om gaat. Je krijgt een boodschap die maandag al aankomt.
Je legt iets duidelijk uit in een overleg, en de week erna doet je collega precies het tegenovergestelde. Hoe kan dat?
Je 1-op-1 voelt als praten langs elkaar heen. Jij wilt over de inhoud, je collega zit duidelijk op het gevoel.
Je luistert, maar je merkt dat je vooral wacht tot je zelf weer mag praten. Echte aandacht lukt niet meer dan twee zinnen lang.
Klinkt bekend? Dan zit je hier goed. Hieronder lees je voor welke rollen deze training is gemaakt.
Projectleden & teamleden
die in vergaderingen helderder willen overkomen en minder langs elkaar heen praten
Teamleiders
die 1-op-1's voeren en moeite hebben de boodschap goed over te brengen
Specialisten
die inhoudelijk sterk zijn maar de overdracht naar leken of stakeholders willen verbeteren
HR & accountmanagers
die dagelijks lastige gesprekken voeren en daarbij scherp willen blijven
Wil je je hele team of meerdere collega's tegelijk opleiden? Dan is incompany op maat vaak passender: bij jullie op locatie, met jullie eigen voorbeelden en vanaf 4 deelnemers, meestal voordeliger dan evenveel losse plekken. Je krijgt binnen 24 uur een voorstel op maat.
Op dag 1 leer je het Watzlawick-model en de basistechnieken van actief luisteren. Op dag 2 oefen je een lastig gesprek met een trainingsacteur.
Dag 01
Je leert de vier niveaus van Watzlawick herkennen in elke discussie. Daarna oefen je actief luisteren met doorvragen en samenvatten.
Dag 02
Dag 2 oefen je met een trainingsacteur het gesprek dat je in de praktijk uitstelt. Concrete feedback op je toon, woordkeuze en houding.
We werken vanuit jouw eigen werkgesprekken. Je trainer helpt je herkennen wat er mis gaat en wat je vanaf maandag anders aanpakt.
10 minuten vragenlijst. Welk gesprek loopt nu vast, welke vergadering levert weinig op, wat wil je na de training kunnen?
Watzlawick, actief luisteren en feedback steeds gekoppeld aan een collega of overleg dat jij hebt ingebracht.
Op dag 2 voer je het lastige gesprek met een acteur die jouw type gesprekspartner speelt. Directe feedback op toon, woordkeuze en houding.
Na de training krijg je 6 maanden toegang tot werkboek, video's en de trainer voor opvolg-vragen over jouw casussen.
Na deze training voer je de 1-op-1 die je uitstelde. Je herkent op welk Watzlawick-niveau je collega zit en reageert daar gericht op. Je luistert zonder direct te willen antwoorden, en je vraagt door zonder dat het verhoor wordt. Niet door persoonlijkheid, maar door concrete techniek.
Een helder kostenoverzicht, of je werkgever nu betaalt of je zelf investeert.
Btw is aftrekbaar voor btw-plichtige organisaties. De training wordt vooraf gefactureerd op naam van je werkgever.
Ook voor 1 deelnemer: vraag hierboven een offerte op naam aan als je werkgever die eerst wil zien.
Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
Veel deelnemers krijgen (een deel van) de kosten vergoed. Vraag eerst je werkgever. Vaak is er een opleidingsbudget waar je niets van weet.
* Indicatie. Werkelijke aftrek hangt af van je inkomen en persoonlijke situatie. Raadpleeg de Belastingdienst.
Elke sessie bestaat uit twee lesdagen, met zo'n twee weken ertussen. Maximaal 12 deelnemers per groep, minimaal 6 zodat je voldoende oefen-tegenspelers hebt. Reserveer je plek vooraf.
Twee PDF's die je vandaag nog kunt gebruiken.
Effectief Communiceren
Programma · prijzen · data · 6 maanden academy
Volledige brochure
Alles over deze training op één PDF
Het volledige 2-dagse programma, alle open data en locaties, en wat je écht meeneemt naar je team.
De vier Watzlawick-niveaus op één A4
4 niveaus · twaalf voorbeeld-zinnen · printbare A4
Gratis voorbereidingstool
Het Watzlawick communicatie-model op één A4
De vier niveaus (inhoud, procedure, interactie, gevoel) met drie voorbeeld-zinnen per niveau en de grootste valkuil. Print en pak hem erbij voor je volgende lastige overleg of 1-op-1.
We sturen alleen deze PDF. Je meldt je alleen aan als je dat zelf wilt.
Incompany maatwerk
Heb je 4 of meer collega's die deze training kunnen gebruiken? Dan komen wij naar jullie toe. Afgestemd op jullie overleg-dynamiek, jullie organisatie-cultuur en de gesprekken die jullie echte werk uitmaken. Vaak voordeliger dan losse open inschrijvingen, en altijd persoonlijker. Op de pagina over incompany effectief communiceren lees je hoe zo'n traject verloopt, wat het kost en hoe snel jullie kunnen starten.
Utrecht ligt centraal en is voor deelnemers uit het hele land goed te bereiken. De communicatietraining in Utrecht is daardoor een praktische keuze voor teams die zonder lange reistijd willen samenkomen.
Utrecht Centraal is het grootste treinstation van Nederland, met directe intercity's uit alle richtingen. Voor organisaties met collega's op meerdere vestigingen is Utrecht daarom vaak het logische middelpunt: iedereen reist ongeveer even lang en je zit dezelfde dag weer thuis.
Utrecht Centraal ligt centraal in het spoornet en onze locatie is van daaruit snel te bereiken met OV of te voet. Met de auto zit je vlak bij de A2, A12 en A27, met parkeren in de buurt.
Deelnemers komen uit heel de provincie Utrecht, bijvoorbeeld uit:
Zo volg je de communicatietraining dicht bij huis.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons op 0318 250 255 of plan een vrijblijvend adviesgesprek.
Laatst bijgewerkt op 12 juli 2026
Deze trainingen sluiten goed aan op wat je net hebt geleerd.
Korte training met sterke focus op het geven en ontvangen van feedback in teams en 1-op-1-gesprekken.
Marshall Rosenberg's methode voor gesprekken met spanning. Voor wie verder wil dan helder zenden.
Voor wie zijn grens beter wil aangeven zonder agressief of passief te worden. Bouwt op communicatie-basis.
Voor professionals die meer impact willen zonder hiërarchische bevoegdheden. Cialdini in de praktijk.
Volgende open training in Utrecht: 30 november 2026. Nog 6 plekken in deze groep.
Liever een andere stad of datum? Bekijk alle data
Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
Stuur me de brochure
Vul je gegevens in en de brochure komt direct in je inbox. Je krijgt ook direct een download-link op het scherm, zodat je 'm meteen kunt openen.
Hij komt eraan.
We sturen de brochure direct naar je inbox. Soms duurt het een paar minuten, check anders ook je spam-map.
Open brochure directStuur me de brochure
Vul je gegevens in en de brochure komt direct in je inbox. Je krijgt ook direct een download-link op het scherm, zodat je 'm meteen kunt openen.
Hij komt eraan.
We sturen de brochure direct naar je inbox. Soms duurt het een paar minuten, check anders ook je spam-map.
Open brochure directIk had het gevoel dat ik in elk overleg te lang doorratelde en mijn collega's me halverwege al niet meer volgden. Niet omdat ze ongeïnteresseerd waren, wel omdat ik bleef rondjes draaien.
Op dag 1 kreeg ik het Watzlawick-model en kwartje viel meteen. Ik bleef op het inhouds-niveau praten terwijl mijn collega's op de procedure-vraag zaten: wie doet wat wanneer. Twee verschillende werelden.
Vanaf de week erna ben ik in vergaderingen anders gaan beginnen. Eerst checken: hebben we hetzelfde beeld bij waar we het over hebben? Daarna pas inhoud. Het halveerde de tijd van mijn project-overleggen.
Belangrijkste inzicht: communiceren is niet harder zenden, het is eerst op het juiste niveau aanhaken.
Er liep al een paar maanden iets niet lekker met een collega. We werkten samen op een project en ik merkte dat ik hem ontweek. Onze 1-op-1's werden steeds korter en steeds oppervlakkiger.
De trainer haalde mijn casus eruit en vroeg door op wat ik precies miste. Bleek dat ik elke keer op de inhoud reageerde, terwijl de spanning op het interactie-niveau zat: hij voelde zich niet serieus genomen door mij.
Op dag 2 oefende ik met de acteur het gesprek dat ik moest voeren. Eerst weer mis: ik begon over de planning. Tweede ronde startte ik met "ik denk dat we elkaar de laatste weken niet goed bereiken, en dat zit me niet lekker". Volstrekt ander gesprek.
Maandagochtend echt gevoerd. Geen wonder gebeurd, wel een gesprek dat ik eindelijk had gevoerd. We werken nu weer ontspannen samen.
Ik werk als specialist en moet vaak technische zaken uitleggen aan stakeholders die er niet in zitten. Dat ging structureel mis: ik kreeg knikkende gezichten en daarna mailtjes met dezelfde vragen.
Op dag 1 leerde ik dat ik te snel naar de oplossing schoot, zonder eerst te checken wat de ander al wist. Klassiek inhouds-zenden zonder de procedure ('zullen we eerst kort de context delen?') eerst af te dekken.
De doorvraag- en samenvat-techniek werkte verrassend goed. Niet als trucje, wel als check: 'om te zien of ik je goed begrijp...' Daarmee voorkom je dat je doorratelt over iets dat niet relevant is.
Drie weken later heb ik een stakeholder-overleg gehad waar ik echt het verschil merkte. Helft van de tijd, dubbele duidelijkheid.