Teamleiders & managers
die spanning in hun team willen bespreken zonder dat het escaleert
In 2 dagen leer je de NVC-methode van Marshall Rosenberg: waarnemen zonder oordeel, je gevoel en behoefte uitspreken en een verzoek doen in plaats van een eis, zodat je een lastig gesprek voert zonder dat het escaleert.
Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
"Het onderscheid tussen waarneming en oordeel heeft mijn manier van praten veranderd. Ik merk nu meteen wanneer ik aan het beoordelen ben in plaats van te beschrijven."
Hicham · Deelnemer Geweldloze Communicatie
In 2 dagen leer je de NVC-methode van Marshall Rosenberg: waarnemen zonder oordeel, je gevoel en behoefte uitspreken en een verzoek doen in plaats van een eis, zodat je een lastig gesprek voert zonder dat het escaleert. Je oefent in een kleine groep met je eigen praktijksituaties en werkt daarna nog zes maanden door via de Growsult Academy.
Geweldloze communicatie draait om verbinding houden in een gesprek waar spanning of conflict speelt. Je leert de vier stappen van Marshall Rosenberg: een waarneming delen zonder oordeel, je gevoel benoemen, de behoefte eronder uitspreken en een concreet verzoek doen in plaats van een eis. Niet door zachter te worden, maar door duidelijker te worden.
In deze training werk je twee dagen met je eigen lastige gesprekken. Je trainer is iemand die de methode dagelijks toepast, geen theoreticus die een boek voorleest. De NVC-methode (Nonviolent Communication van Rosenberg) wordt steeds gekoppeld aan een conflict of spanning die jij zelf hebt ingebracht.
Het verschil merk je al de week erna: het gesprek waar je tegenop zag voer je zonder dat het uit de hand loopt, omdat je verbinding houdt waar je vroeger dichtklapte of fel werd. Je krijgt handvatten die je maandag al gebruikt.
Je wilt iets aankaarten, maar zodra je begint voelt de ander zich aangevallen en schiet meteen in de verdediging.
Bij oplopende spanning klap je dicht of word je juist fel, en achteraf baal je van hoe het gesprek liep.
Je hoort jezelf verwijten maken ("je doet altijd...") terwijl je weet dat het het gesprek alleen maar erger maakt.
Klinkt bekend? Dan zit je hier goed. Hieronder lees je voor welke mensen deze training is gemaakt.
Teamleiders & managers
die spanning in hun team willen bespreken zonder dat het escaleert
HR & hulpverleners
die dagelijks emotioneel geladen gesprekken voeren
Projectleden & specialisten
die samenwerken met uiteenlopende belangen en karakters
Iedereen die lastige gesprekken voert
op het werk of privé, en verbinding wil houden onder spanning
Wil je je hele team of meerdere collega's tegelijk opleiden? Dan is incompany op maat vaak passender: bij jullie op locatie, met jullie eigen voorbeelden en vanaf 4 deelnemers, meestal voordeliger dan evenveel losse plekken. Je krijgt binnen 24 uur een voorstel op maat.
Op dag 1 leer je de vier stappen van de NVC-methode en oefen je ze los. Op dag 2 brengt een acteur de spanning erin en oefen je verbinding houden onder druk.
Dag 01
Je leert het verschil tussen een waarneming en een oordeel, en je oefent de vier stappen elk apart voor je ze aan elkaar rijgt.
Dag 02
Dag 2 oefen je met een trainingsacteur het gesprek dat je in de praktijk uitstelt. Hij brengt de spanning erin en jij oefent verbinding houden zonder in verwijt of eis te schieten.
We werken vanuit jouw eigen lastige gesprekken. Je trainer helpt je zien waar het misgaat en wat je vanaf maandag anders doet.
10 minuten vragenlijst. Welk conflict speelt nu, welk gesprek stel je uit, wat wil je na de training kunnen?
De vier stappen van Rosenberg steeds gekoppeld aan een conflict of spanning die jij hebt ingebracht.
Op dag 2 voer je het lastige gesprek met een acteur die jouw situatie naspeelt. Directe feedback op woordkeuze, toon en houding.
Na de training krijg je 6 maanden toegang tot werkboek, video's en de trainer voor opvolgvragen over jouw casussen.
Na deze training voer je het gesprek waar je tegenop zag zonder dat het escaleert. Je herkent je eigen oordelen en zet ze om naar waarnemingen. Je benoemt een behoefte in plaats van een verwijt te maken. Niet door zachter te worden, maar door duidelijker en verbindender te communiceren.
Een helder kostenoverzicht, of je werkgever nu betaalt of je zelf investeert.
Btw is aftrekbaar voor btw-plichtige organisaties. De training wordt vooraf gefactureerd op naam van je werkgever.
Ook voor 1 deelnemer: vraag hierboven een offerte op naam aan als je werkgever die eerst wil zien.
Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
Veel deelnemers krijgen (een deel van) de kosten vergoed. Vraag eerst je werkgever. Vaak is er een opleidingsbudget waar je niets van weet.
* Indicatie. Werkelijke aftrek hangt af van je inkomen en persoonlijke situatie. Raadpleeg de Belastingdienst.
Elke sessie bestaat uit twee lesdagen, met zo'n twee weken ertussen. Maximaal 12 deelnemers per groep, minimaal 6 zodat je voldoende oefen-tegenspelers hebt. Reserveer je plek vooraf.
Twee PDF's die je vandaag nog kunt gebruiken.
Geweldloze Communicatie
Programma · prijzen · data · 6 maanden academy
Volledige brochure
Alles over deze training op één PDF
Het volledige 2-dagse programma, alle open data en locaties, en wat je echt meeneemt naar je volgende lastige gesprek.
NVC in 4 stappen: van conflict naar verbinding
Observatie · gevoel · behoefte · verzoek · printbare A4
Gratis voorbereidingstool
De vier stappen van NVC op één A4
De vier stappen observatie, gevoel, behoefte en verzoek met voorbeeldzinnen en de valkuil per stap. Print de A4 en pak hem erbij voor je volgende lastige gesprek.
We sturen alleen deze PDF. Je meldt je alleen aan als je dat zelf wilt.
Incompany maatwerk
Heb je 4 of meer collega's die deze training kunnen gebruiken? Dan komen wij naar jullie toe. Afgestemd op jullie team-dynamiek, jullie organisatie-cultuur en de gesprekken die jullie echte werk uitmaken. Het grote voordeel: na afloop spreekt iedereen dezelfde taal bij spanning, wat conflict in het team merkbaar rustiger maakt. Op de pagina over incompany geweldloze communicatie lees je hoe zo'n traject verloopt, wat het kost en hoe snel jullie kunnen starten.
In Amsterdam en omgeving zitten veel commerciële teams, van bedrijven op de Zuidas tot dienstverleners in de regio. De training geweldloze communicatie in Amsterdam is bedoeld voor professionals die het geleerde direct in hun eigen praktijk willen toepassen.
Amsterdam telt de meeste hoofdkantoren van Nederland en veel teams werken er internationaal. Een trainingsdag is er daardoor makkelijk te combineren met een bezoek aan je eigen kantoor of aan een klant in de stad, en vanaf Schiphol zit je met de trein binnen een kwartier op Amsterdam Zuid.
De trainingslocatie ligt op loopafstand van een NS-station en is goed te bereiken met de Noord/Zuidlijn, tram en auto. Parkeren kan in een nabijgelegen P+R of parkeergarage.
Deelnemers komen uit heel Noord-Holland, bijvoorbeeld uit:
Zo volg je de training geweldloze communicatie dicht bij huis.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons op 0318 250 255 of plan een vrijblijvend adviesgesprek.
Laatst bijgewerkt op 12 juli 2026
Deze trainingen sluiten goed aan op wat je net hebt geleerd.
Helder zenden en ontvangen in elke werksituatie. Watzlawick, actief luisteren, doorvragen en samenvatten.
Korte training met sterke focus op het geven en ontvangen van feedback in teams en 1-op-1-gesprekken.
Voor je opkomen zonder agressief te worden. Je grens aangeven en toch in verbinding blijven.
Meer impact zonder hiërarchische bevoegdheden. De principes van Cialdini in de praktijk.
Volgende open training in Amsterdam: 12 november 2026. Nog 4 plekken in deze groep.
Liever een andere stad of datum? Bekijk alle data
Gratis annuleren tot 14 dagen voor aanvang · tevredenheidsgarantie
Stuur me de brochure
Vul je gegevens in en de brochure komt direct in je inbox. Je krijgt ook direct een download-link op het scherm, zodat je 'm meteen kunt openen.
Hij komt eraan.
We sturen de brochure direct naar je inbox. Soms duurt het een paar minuten, check anders ook je spam-map.
Open brochure directStuur me de brochure
Vul je gegevens in en de brochure komt direct in je inbox. Je krijgt ook direct een download-link op het scherm, zodat je 'm meteen kunt openen.
Hij komt eraan.
We sturen de brochure direct naar je inbox. Soms duurt het een paar minuten, check anders ook je spam-map.
Open brochure directIk schreef me in met flink wat scepsis. Geweldloze communicatie klonk in mijn oren als zweverig gepraat over gevoelens, en ik ben juist iemand die het liefst recht op het doel afgaat.
Op dag 1 viel mijn vooroordeel om. Het bleek juist heel concreet: vier stappen, observatie, gevoel, behoefte, verzoek. Niet zachter praten, wel preciezer praten. Het verschil tussen "je luistert nooit" en "ik merk dat ik drie keer mijn punt herhaalde, dat maakt me onrustig" was voor mij een eyeopener.
Op dag 2 oefende ik met de acteur het gesprek met een collega waar ik al een jaar omheen draaide. Eerste poging werd het toch weer een verwijt. Tweede en derde keer hield ik de vier stappen vast. Twee weken later voerde ik het echt. Voor het eerst liep het niet uit de hand. We kwamen er samen uit.
Ik had één collega waar ik letterlijk gespannen van werd zodra ik haar naam in mijn agenda zag staan. Elke keer dat we iets moesten afstemmen liep het stroef, en ik klapte dan dicht.
De trainer pakte mijn casus op dag 1 op en liet me zien dat ik in mijn hoofd al een oordeel klaar had voor het gesprek begon. Daardoor kwam ik defensief binnen, en zij reageerde daarop.
Op dag 2 speelde de acteur haar precies na, inclusief de toon die mij altijd triggert. We deden het gesprek drie keer. De eerste keer klapte ik weer dicht. De derde keer lukte het me om te benoemen wat ik waarnam en wat ik nodig had, zonder verwijt. Ik bleef in verbinding waar ik anders muren optrek.
Het gesprek in het echt verliep daarna rustiger dan ooit. Niet alles is opgelost, wel praten we nu zonder dat ik er buikpijn van krijg.
Een conflict met een teamlid sleepte al een half jaar. We waren beleefd tegen elkaar, maar de spanning was voelbaar voor het hele team. Ik wist dat ik het gesprek moest voeren, maar elke keer bedacht ik wel een reden om het uit te stellen.
Wat me hielp was de stap die ik steeds oversloeg: de behoefte. Ik bleef hangen in wat hij verkeerd deed, terwijl ik nooit had benoemd wat ik zelf nodig had. Toen ik dat eenmaal scherp had, werd het gesprek opeens een stuk minder eng.
Op dag 2 met de acteur oefende ik de opening een paar keer. Daarna voerde ik het gesprek echt, drie dagen later. Ik bleef voor het eerst rustig en in verbinding, ook toen hij eerst fel reageerde. We hebben het uitgepraat. Het team merkte het verschil binnen een week.