B2B-trainingen die het werk van morgen makkelijker maken

Growsult is een Nederlands trainingsinstituut dat sinds 2014 meer dan 20.000 professionals heeft getraind in sales, leiderschap, communicatie, projectmanagement, psychologie, teamdynamiek, train de trainer en AI. We bieden 22 verschillende B2B-trainingen aan, klassikaal in Veenendaal en als incompany-traject bij jou op locatie. Onze trainingen worden gemiddeld beoordeeld met 4,8 uit 5 sterren op basis van 973 cursistreviews.

Wij geloven dat een training pas waardevol is als het gedrag blijft hangen na de zaaldeur. Daarom werken we met kleine groepen van maximaal 12 deelnemers, met ervaren trainers uit de praktijk en met 6 maanden Growsult Academy als borging na elke training. Geen droge theorie, wel oefenen met eigen casuistiek, opname-feedback en directe tools die je de volgende werkdag al inzet.

Bekijk alle trainingen · Incompany trajecten · Gratis adviesgesprek aanvragen

De 8 vakgebieden waarin Growsult traint

Onze 22 trainingen zijn verdeeld over acht vakgebieden. Per vakgebied vind je een eigen pillar-pagina met uitleg over de methodes, de doelgroepen en welke training in welke situatie past. Klik door voor de volledige beschrijving en de canonical data per training.

Sales (5 trainingen, gemiddeld 4,8/5)

Verkopen in 2026 is geen kwestie van talent of charisma, het is een vakmatige discipline die je kunt leren. Onze sales-trainingen zijn gebaseerd op SPIN-selling van Neil Rackham, de Harvard-onderhandelmethode van Fisher en Ury en de beinvloedingsprincipes van Robert Cialdini. Vijf trainingen dekken de hele verkoopcyclus: Koude Acquisitie, Klantgericht Verkopen, Telefonische Verkoop, Training Onderhandelen en de 5-daagse opleiding Business Development Manager. Lees het volledige overzicht op vakgebied Sales.

Leiderschap & Management (4 trainingen, gemiddeld 4,8/5)

Leidinggeven gaat over gedrag, niet over hierarchie. Onze leiderschapstrainingen leren je situationeel sturen, coachend bevragen en moeilijke gesprekken voeren zonder de relatie te beschadigen. Vier trainingen op verschillende niveaus: Praktisch Leidinggeven voor wie net begint, Situationeel Leidinggeven voor wie zijn stijl wil afstemmen op de medewerker, Coachend Leidinggeven voor wie ruimte en eigenaarschap wil geven en Coachen voor wie medewerkers in een langer ontwikkelingstraject begeleidt. Zie vakgebied Leiderschap & Management.

Communicatie (4 trainingen, gemiddeld 4,8/5)

De meeste werkconflicten ontstaan niet door verschil in mening, maar door verschil in gesprek. Onze communicatie-trainingen leren je actief luisteren, feedback geven op gedrag en geweldloos communiceren in spannende situaties. Vier trainingen: Effectief Communiceren als basis, Feedback Geven en Ontvangen voor managers en teams, Geweldloze Communicatie volgens de methode van Marshall Rosenberg en Overtuigend Presenteren voor wie inhoud naar voren brengt aan een groep. Zie vakgebied Communicatie.

Projectmanagement (2 trainingen, gemiddeld 4,7/5)

Projecten lopen zelden uit doordat de planning slecht was, ze lopen uit doordat scope, stakeholders en risico's onvoldoende werden gemanaged. Onze projectmanagement-trainingen geven je een werkbaar framework dat past bij Nederlandse organisaties: niet te zwaar als Prince2, niet te licht als agile-only. Twee trainingen: Projectmatig Werken voor wie incidenteel projecten leidt naast zijn vaste werk en Projectmanagement voor professionele projectleiders die meerdere projecten parallel runnen. Zie vakgebied Projectmanagement.

Psychologie (3 trainingen, gemiddeld 4,8/5)

Het verschil tussen een gemiddelde en een sterke professional zit zelden in kennis, het zit in gedrag onder druk. Onze psychologie-trainingen leren je je grenzen aangeven, anderen beinvloeden zonder te manipuleren en organisatieverandering te begeleiden zonder weerstand op te roepen. Drie trainingen: Assertiviteit, Effectief Beinvloeden op basis van Cialdini en Verandermanagement volgens het Kotter-model. Zie vakgebied Psychologie.

Teamdynamiek & Teambuilding

Goed teamwerk is geen geluk, het is gevolg van expliciete afspraken over rollen, verantwoordelijkheden en hoe je met conflicten omgaat. Onze teamdynamiek-trajecten zijn altijd incompany: we werken met jouw team aan psychologische veiligheid, teamrollen volgens Belbin, conflictstijlen en het verhogen van onderlinge feedback. Zie vakgebied Teamdynamiek & Teambuilding.

Train de Trainer (1 training, 4,9/5)

Wie zelf trainingen geeft binnen de eigen organisatie verdient een vakmatige basis. De training Leer Trainingen Geven leert je in vijf dagen hoe je een leerdoel vertaalt naar werkvormen, hoe je een groep activeert en hoe je omgaat met lastige deelnemers. Geschikt voor interne trainers, opleidingsadviseurs en vakprofessionals die hun kennis willen overdragen. Zie vakgebied Train de Trainer.

AI & Digitale Vaardigheden (1 training plus HR-AI, 4,8/5)

AI verandert wat werknemers in een dag aankunnen. Onze AI-training leert je in twee dagen hoe je ChatGPT, Copilot en Gemini productief inzet in je dagelijkse werk: voor mails opstellen, data analyseren, presentaties bouwen en code schrijven zonder programmeerachtergrond. We behandelen ook prompt-engineering, hallucinatie-risico's en AVG-aspecten van persoonsgegevens. De HR-training kijkt specifiek naar AI in HR-processen. Zie vakgebied AI & Digitale Vaardigheden.

Top 6 meest geboekte trainingen in 2026

Op basis van inschrijvingen tussen januari en mei 2026 zijn dit de zes meest geboekte trainingen. De canonical-data per training (prijs, dagen, beoordeling) komen exact overeen met wat op de trainingspagina staat. Alle prijzen zijn exclusief btw en inclusief lunch, materialen, certificaat en 6 maanden Growsult Academy.

Klantgericht Verkopen (2 dagen, €1.095, 4,8/5 op 143 reviews)

De training Klantgericht Verkopen leert je verkopen vanuit het perspectief van de klant met SPIN-selling als gespreksmodel. SPIN staat voor Situatie, Probleem, Implicatie en Need-payoff: vier vraagtypen die je in een gesprek inzet om van oppervlakkige feiten naar diepe behoefte te bewegen. Op dag twee oefen je met een acteur in realistische scenarios uit jouw sector. Voor accountmanagers, salesmedewerkers en commerciele professionals in complexe B2B-trajecten. Lees meer op Klantgericht Verkopen.

Coachend Leidinggeven (2 dagen, €1.295, 4,8/5 op 143 reviews)

Coachend Leidinggeven leert je medewerkers laten groeien door minder te sturen en meer te bevragen. Je krijgt het GROW-model, leert open vragen stellen en oefent om feedback te geven op gedrag in plaats van op persoon. In twee dagen behandel je intakegesprek, voortgangsgesprek, feedbackgesprek en het slechtnieuwsgesprek. Voor (nieuwe) managers, teamleiders en projectleiders die meer eigenaarschap bij hun team willen leggen. Lees meer op Coachend Leidinggeven.

Effectief Communiceren (2 dagen, €1.095)

De training Effectief Communiceren geeft je de bouwstenen voor sterk werkcontact: actief luisteren, vragen stellen, samenvatten, feedback geven en moeilijke gesprekken voeren. Je leert hoe je in spannende situaties bij jezelf blijft en hoe je een lastig signaal helder over de bühne krijgt zonder de relatie te beschadigen. Voor professionals in elke rol die merken dat communicatie hun werk maakt of breekt. Lees meer op Effectief Communiceren.

Overtuigend Presenteren (2 dagen, €1.295, 4,8/5 op 152 reviews)

Overtuigend Presenteren leert je je verhaal scherp neerzetten voor elke groep, van directie tot klant. We werken met de Pyramid Principle voor structuur, met storytelling-frames voor binding en met technieken voor stem en houding. Je krijgt opnames van je eigen presentatie en directe feedback. Voor managers, professionals en specialisten die regelmatig presenteren voor interne of externe publieken. Lees meer op Overtuigend Presenteren.

Time Management (1 dag, €695, 4,8/5 op 134 reviews)

De training Time Management leert je in een dag prioriteiten stellen, focus terugwinnen en je werkweek herontwerpen. We werken met de Eisenhower-matrix, met getting-things-done-principes en met concrete agenda-modellen die in een Nederlandse werkomgeving werken. Voor professionals die last hebben van een overvolle agenda, te veel mails of te weinig grip op hun werkweek. Lees meer op Time Management.

AI-training (2 dagen, €1.295, 4,8/5 op 143 reviews)

De AI-training leert je in twee dagen hoe je ChatGPT, Copilot en Gemini productief inzet in je dagelijkse werk. Je krijgt prompt-frameworks, oefent met eigen werkvragen en leert wanneer AI wel en niet betrouwbaar is. We behandelen ook hallucinatie-risico's, AVG-aspecten en hoe je AI verantwoord introduceert in een team. Voor professionals zonder programmeerachtergrond die meer rendement willen halen uit hun werkdag. Lees meer op AI-training.

Waarom Growsult: vier dingen die wij anders doen

Bijna elk trainingsbureau in Nederland zegt dat zijn trainingen praktijkgericht zijn, dat zijn trainers ervaren zijn en dat zijn deelnemers tevreden zijn. Dat is letterlijk overal. De vraag is wat een trainingsbureau aantoonbaar anders doet. Vier dingen die bij Growsult inhoudelijk verschillen van het marktgemiddelde.

  1. Kleine groepen, geen uitzonderingen. Maximaal 12 deelnemers per open training, vaak 8 tot 10. Dat is operationeel duurder en pedagogisch beter: iedereen oefent meerdere keren, iedereen krijgt persoonlijke feedback, niemand verdwijnt in de massa. Bij incompany maken we groepen kleiner als de leerstof intensief is.
  2. 6 maanden Growsult Academy borging, niet vier weken. Veel bureaus geven een training plus een mailtje achteraf en noemen dat borging. Wij geven zes maanden toegang tot het online leerplatform, met micro-learnings, opname-feedback en groepscoaching. Zes maanden is geen marketing-getal, het is de minimale termijn waarin nieuw gedrag automatisch wordt volgens leerwetenschap.
  3. Trainers die zelf in het vak staan. Onze sales-trainers verkopen nog steeds, onze leiderschapstrainers coachen nog steeds directies, onze AI-trainer bouwt elke week iets met Claude of Copilot. Wij trainen geen mensen die alleen trainen, we trainen mensen die in het vak staan en hun ervaring overdragen.
  4. Eerlijk advies, ook als wij niet de beste keuze zijn. Voor elke aanvraag is er een gratis adviesgesprek van 30 minuten. Soms blijkt daarin dat een ander bureau of een coachingstraject beter past dan onze training. Dat zeggen we dan. Wij willen geen mensen in een training die er niet thuishoren, dat verpest de groep en kost ons reviews.

Onze werkwijze in 4 stappen

Het traject van eerste contact tot resultaat verloopt in vier vaste stappen, of je nu een open inschrijving doet of een incompany-traject start.

  1. Gratis adviesgesprek (30 minuten). We bespreken je leerdoel, kijken naar je ervaringsniveau en adviseren een passende training. Geen verkoopgesprek, wel een eerlijk advies. Plan in via /contact/.
  2. Intake en voorwerk (1 week vooraf). Je vult een korte vragenlijst in over je rol, sector en concrete uitdaging. De trainer bereidt jouw casus voor zodat dag 1 direct in jouw context start.
  3. Training (1, 2 of 5 dagen). Intensief programma met maximaal 12 deelnemers. Theorie kort, oefenen lang. Met acteur, opnames en directe feedback. Lunch, materiaal en certificaat inbegrepen.
  4. Borging via Growsult Academy (6 maanden). Toegang tot micro-learnings, gespreksopname-feedback en maandelijkse groepscoaching. Resultaatmeting na 90 dagen, vrijwillig maar aanbevolen.

Ervaringen van deelnemers

Onze gemiddelde beoordeling is 4,8 uit 5 sterren op basis van 973 reviews tussen 2020 en 2026. Drie inhoudelijke reacties uit de afgelopen twaalf maanden, telkens met voornaam, functie en training.

"Ik had eerlijk gezegd weinig verwachtingen van weer een verkooptraining, want ik dacht dat ik wel wist hoe je verkoopt. Op dag 1 mocht ik mijn eigen verkoopgesprek opnemen en met de groep terugkijken. Schaamtevol confronterend, maar ook leerzaam: ik praat anderhalf keer zoveel als mijn klant. Sindsdien stel ik per gesprek bewust drie vragen meer voordat ik een oplossing noem. Mijn conversie naar deal is met 32 procent gestegen in vier maanden."

Marleen, accountmanager B2B-software, Klantgericht Verkopen

"Wat ik mooi vond aan deze training: er was geen powerpoint met theorie. We hebben elke ochtend kort iets uitgelegd en daarna twee uur geoefend met onze eigen casussen. Mijn trainer wist precies wanneer hij me moest pushen en wanneer hij me moest laten ploeteren. Drie maanden later geef ik mijn team feedback op een manier waar ze niet meer in de verdediging schieten."

Jeroen, teamleider techniek, Coachend Leidinggeven

"De AI-training was precies wat ik nodig had: geen hype-verhaal over wat AI ooit gaat doen, maar concreet oefenen met prompts voor mijn eigen werk. Ik bouw nu in een uur wat me vroeger een dag kostte: aanbiedingen op maat, klantemails, onderzoeksamenvattingen. Mijn team heeft de training inmiddels ook gevolgd, incompany, en we hebben een gezamenlijke promptbibliotheek opgebouwd."

Saskia, marketingmanager, AI-training

Kenniscentrum: 6 artikelen om mee te beginnen

Onze trainers schrijven regelmatig praktische artikelen voor het Growsult Kenniscentrum. Vooral handig als je je inleest voor een training of als je gericht een vaardigheid wilt opfrissen. Zes artikelen om mee te starten, breed over de vakgebieden verdeeld.

Het volledige Kenniscentrum bevat meer dan 50 artikelen, gerangschikt per vakgebied en steeds geschreven door een trainer met praktijkervaring.

Cijfers over Growsult in 2026

Voor wie zijn onze trainingen?

Onze deelnemers werken bij MKB, multinational, overheid en non-profit. Zonder uitzondering zijn het mensen die in hun werk afhankelijk zijn van gedrag: hoe ze gesprekken voeren, hoe ze beslissingen nemen, hoe ze leiding geven of overdragen. Concrete doelgroepen die elke maand bij ons trainen:

Hoe kies ik tussen open inschrijving en incompany?

Twee identieke trainingen, twee verschillende vormen. De keuze hangt af van vier factoren: aantal deelnemers, leerdoel van de groep, gewenste maatwerk-niveau en budgetstructuur.

Vraag een vrijblijvende incompany-offerte via onze incompany-pagina of plan een gesprek via /contact/.

Veelgestelde vragen over trainingen kiezen en boeken

Welke trainingen biedt Growsult aan?

Growsult biedt 22 B2B-trainingen verdeeld over 8 vakgebieden: sales (5 trainingen), leiderschap (4), communicatie (4), projectmanagement (2), psychologie (3), teamdynamiek (1 incompany), train de trainer (1) en AI plus HR (2). Alle trainingen zijn klassikaal te volgen in Veenendaal en als incompany-traject.

Wat kost een training bij Growsult?

Een eendaagse training vanaf 695 euro, tweedaagse 1.095 tot 1.295 euro, vijfdaagse opleiding Business Development Manager 2.495 euro. Alle prijzen zijn exclusief btw en all-in: lesmateriaal, lunch, certificaat en 6 maanden Growsult Academy.

Hoe kies ik de juiste training?

Bepaal eerst je leerdoel, daarna je rol en tot slot je ervaringsniveau. Plan een gratis adviesgesprek via /contact/. Een adviseur stelt drie vragen en geeft eerlijk advies, ook als dat een training van een ander bureau is.

Wat is het verschil tussen sales- en communicatie-training?

Sales-training leert je klanten kwalificeren en deals sluiten met methodes als SPIN-selling. Communicatie-training leert je luisteren, feedback geven en lastige gesprekken voeren. Salesprofessionals hebben vaak baat bij beide.

Wat is incompany training?

Incompany is een traject dat Growsult op maat bouwt en uitvoert bij jouw organisatie. Vanaf 6 deelnemers is incompany meestal goedkoper per persoon dan open inschrijving en heeft elke deelnemer eigen casuistiek in plaats van algemene cases.

Hoeveel deelnemers zitten er in een open training?

Maximaal 12 per open training, vaak 8 tot 10. Bewust klein: zo heeft elke deelnemer voldoende oefenmomenten met acteur en trainer en krijgt iedereen feedback op gespreksopnames.

Wat is de Growsult Academy?

Het online leerplatform met 6 maanden toegang bij elke training. Bevat micro-learnings, opname-feedback van een trainer, scenariotraining en maandelijkse groepscoaching van anderhalf uur.

Krijg ik een certificaat?

Ja, na succesvolle deelname ontvang je een officieel Growsult-certificaat met trainingsnaam, contacturen en behandelde onderwerpen. PDF-vorm, geschikt voor LinkedIn en personeelsdossier.

Zijn de trainingen geschikt voor zzp en MKB?

Ja. Open trainingen zijn populair bij zzp. Voor MKB-teams zijn incompany-trajecten vanaf 6 personen interessant: zelfde investering, alle teamleden in dezelfde taal.

Mag ik een AVG- of compliance-training afnemen?

Onze trainingen richten zich op gedrag en vaardigheden, niet op compliance-certificering. In elke training besteden we wel aandacht aan AVG-relevante aspecten van het vakgebied.

Hoe snel kan ik starten?

Open trainingen plannen we elke maand, data verschijnen tot zes maanden vooruit. Incompany start gemiddeld 4 tot 6 weken na akkoord. Met spoed soms binnen 10 werkdagen.

Wat als ik na dag 1 niet tevreden ben?

Dan stop je en betaal je niets. Tevredenheidsgarantie op alle open trainingen, zonder opgaaf van reden. Bij incompany met tussenevaluatie en go/no-go na dag 1.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Hoe werken trainingen het beste: 7 inzichten uit de leerwetenschap

Veel organisaties investeren in training en zien daarna weinig terug op de werkvloer. De oorzaak ligt zelden bij de inhoud van de training, vrijwel altijd bij het ontwerp eromheen. Zeven inzichten uit recent onderzoek waar onze trainingen op zijn gebouwd.

  1. Spaced repetition beats cramming. Twee dagen training met daarna 6 maanden lichte herhaling werkt aantoonbaar beter dan vijf aaneengesloten dagen zonder vervolg. Onze Growsult Academy is hier specifiek op ontworpen: korte modules, terugkerende oefeningen, maandelijkse groepscoaching.
  2. Praktijkkoppeling binnen 72 uur. Wat je niet binnen drie werkdagen na de training in je eigen werk toepast, vergeet je vrijwel zeker. Onze trainers vragen aan het einde van dag 2 om drie concrete acties met datum, en checken die in de eerste maandelijkse groepscoaching.
  3. Eigen casuistiek beats fictieve cases. Oefenen met een verzonnen klant van een verzonnen bedrijf werkt minder dan oefenen met je eigen lopende deal of je eigen lastige medewerker. Daarom vragen we vooraf om casussen.
  4. Feedback op gedrag, niet op persoon. Een trainer die zegt dat je 'te dominant' bent helpt je niet. Een trainer die zegt dat je in deze opname drie keer onderbrak in plaats van doorvroeg, helpt je wel. Onze trainers zijn opgeleid om gedrag te benoemen, niet karakter.
  5. Veiligheid eerst, uitdaging daarna. Mensen leren niet in een groep waar ze zich onveilig voelen. Onze trainers besteden de eerste twee uur expliciet aan groepsvorming en spelregels voordat we de eerste oefening doen.
  6. Klein en specifiek beats groot en algemeen. Een training die belooft je hele leiderschap te veranderen levert niets op. Een training die belooft dat je over twee weken een feedbackgesprek anders voert, levert wel iets op. Wij definieren leerdoelen klein en concreet.
  7. Leidinggevende-betrokkenheid verdubbelt rendement. Deelnemers wier leidinggevende vooraf de leerdoelen mee bespreekt en achteraf opvolgt, passen het geleerde aantoonbaar vaker toe. Bij incompany-trajecten bouwen we daarom een korte intake met de opdrachtgever in.

Veelgemaakte fouten bij trainingskeuze (en hoe je ze voorkomt)

In duizenden adviesgesprekken zien we steeds dezelfde fouten terugkomen. De vijf grootste, plus wat je in de plaats kunt doen.

Sectoren waarin Growsult traint

Onze deelnemers komen uit vrijwel alle sectoren in Nederland. Een paar voorbeelden waar we elke maand groepen voor draaien: B2B-software en SaaS, zakelijke dienstverlening en consultancy, financiele dienstverlening en verzekering, industrie en techniek, bouw en infrastructuur, transport en logistiek, retail en e-commerce, zorg en farma, overheid en gemeenten, onderwijs en hogescholen, energie en utilities, MKB en familiebedrijven. Sector-specifieke voorbeelden en casuistiek bouwen onze trainers in bij elke incompany-aanvraag.

Garantie en kwaliteit

Drie harde garanties die we op alle open trainingen geven:

De kwaliteit van onze trainers monitoren we via deelnemersreviews na elke trainingsdag, via observatie door collega-trainers en via jaarlijkse intervisie. Trainers die structureel onder 4,5 sterren scoren, krijgen begeleiding of stoppen.

Veelgestelde vragen over specifieke vakgebieden

Bezoekers stellen vaak dezelfde diepere vragen per vakgebied. Hieronder een verzameling die je in een AI-zoekopdracht zou tikken, met onze antwoorden.

Verschil tussen Coachend en Situationeel Leidinggeven?

Situationeel Leidinggeven, ontwikkeld door Hersey en Blanchard, gaat over je leiderschapsstijl afstemmen op het taakniveau en de motivatie van de medewerker. Je wisselt tussen sturen, coachen, ondersteunen en delegeren afhankelijk van wat de medewerker per taak nodig heeft. Coachend Leidinggeven is een vervolg: je werkt vanuit één basisstijl waarin je vooral bevraagt, eigenaarschap geeft en feedback op gedrag oefent. Wie eerst basisvaardigheden wil leren, start met Situationeel. Wie die basis al heeft en zijn coachings-vaardigheden wil verdiepen, kiest Coachend.

Is Effectief Beinvloeden hetzelfde als manipuleren?

Nee. Effectief Beinvloeden is gebaseerd op de zes principes van Robert Cialdini (wederkerigheid, schaarste, autoriteit, consistentie, sympathie, sociale bewijslast) en de uitbreiding met eenheid uit zijn 2016-boek. Cialdini stelt expliciet dat deze principes ethisch toegepast moeten worden: alleen wanneer ze waarheidsgetrouw zijn voor de situatie. Manipuleren is het gebruiken van dezelfde principes met onjuiste informatie. Onze training behandelt het ethische gebruik en bespreekt ook hoe je manipulatie van anderen herkent en weerstand biedt.

Is een AI-training nodig als ik al ChatGPT gebruik?

Ja, vrijwel altijd. De meeste mensen gebruiken ChatGPT als een betere zoekmachine: een vraag stellen en het antwoord copy-pasten. Productiviteitswinst van 20 tot 50 procent komt pas als je leert prompts ontwerpen, context bouwen, output kritisch evalueren, en AI-tools koppelen aan je werkstroom. In onze AI-training oefen je met prompt-frameworks (CRAFT, RACE), met je eigen werkdocumenten en je leert wanneer AI wel en niet betrouwbaar is. Resultaat: van losse prompts naar een werkproces waarin AI standaard meedraait.

Welke projectmanagement-training past bij mij: Projectmatig Werken of Projectmanagement?

Projectmatig Werken (2 dagen) past als je incidenteel een project leidt naast je vaste werk: een verhuizing, een productlancering, een implementatie. Je krijgt een lichte methode met scope, planning, risico's en stakeholders, zonder zware sjablonen. Projectmanagement (3 dagen) past als je meerdere projecten parallel runt of een professionele projectleider-rol hebt. We behandelen complexere methodes (waterval, agile, hybride), portfolio-management en complexere stakeholder-analyses. Twijfel je? Plan een gesprek.

Wat is het verschil tussen Effectief Communiceren en Geweldloze Communicatie?

Effectief Communiceren is breder: het behandelt actief luisteren, vragen stellen, samenvatten, presenteren, feedback geven en moeilijke gesprekken voeren. Geweldloze Communicatie is specifieker: het gebruikt het 4-stappenmodel van Marshall Rosenberg (waarneming, gevoel, behoefte, verzoek) om in conflictsituaties en spannende gesprekken bij jezelf te blijven en de ander niet aan te vallen. Wie zijn algemene communicatie wil aanscherpen, kiest Effectief Communiceren. Wie specifiek in conflict en spanning beter wil functioneren, kiest Geweldloze Communicatie. Veel deelnemers volgen beide.

Werkt feedback-training echt of is het hype?

Feedback-training werkt aantoonbaar, mits goed ontworpen. Onderzoek (London 2014, Kluger en DeNisi 1996) laat zien dat slecht gegeven feedback de prestaties soms verlaagt, terwijl op gedrag gerichte, gespecificeerde en tijdige feedback de prestaties met 30 tot 40 procent verbetert. Onze training Feedback Geven en Ontvangen besteedt expliciet aandacht aan de twee veelgemaakte fouten: feedback op persoon in plaats van op gedrag, en feedback geven zonder eerst het belang van de ontvanger te checken. Met opnames en groepsfeedback oefen je tot het automatisch wordt.

Andere pagina's binnen Growsult